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上传人:916581885 2021/6/30 文件大小:1.46 MB

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文档介绍:酒店会员卡的销售方案
酒店会员卡的销售方案
  为改变目前销售现状,稳定已有客户,拓展新客户,加大全员销售意识,特拟定——期间的会员卡销售方案。
  一、销售目标任务:
  职 务销售任务
  运营总监、店总50000元
  销 售 经 理50000元
  大堂经理、楼面经理XX0元
  楼面主管、门迎主管10000元
  吧 台 主 管XX0元
  二、会员卡充值:
  1、会员卡充值以5000元起充,不设上限。
  2、充值≥5000元,≤50000元的,给当事会员返充值额的10℅,并可直接体现在会员卡里面。
  3、充值≥50000元的,给当事会员返充值额的额度可在10℅以上适当上浮,上浮比例须请示店总。
  三、会员卡销售管理办法:
  1、所有会员卡统一由酒店人员进行销售,财务部管理。
  2、销售人员先到财务部交款,收银负责充值和制卡后,然后把会员卡交给顾客。
  3、顾客资料由销售人员提供,并由收银做全面的登记。
  四、会员卡销售奖励政策:
  1、销售人员每售出一张会员卡,提会员卡值的1℅。
  2、会员卡里的金额用完续充值的,同样算上一次销售人员的业绩。
  3、本次售出的第一张会员卡,在现有提成的基础上,另奖励100元。
  4、本次售卡的第一名,另奖励200元。
  五、会员卡销售考核办法:
  1、楼面经理、主管考核办法:以前的考核换成会员卡考核,以完成销售任务的百分比乘以500元,最终计算出考核所得。
  2、其他岗位:其他岗位的考核为在原来工资里面,单独拿500元来做考核,办法同上。
  六、会员卡使用细则:
  1、顾客购会员卡后,如需发票,直接一次性付给顾客与充值额等值的发票。
  2、顾客消费时使用会员卡,不再开具发票,也不再享受任何折扣。
  3、顾客当日购会员卡当日消费的,必须为当日消费额小于当日购会员卡值的50℅。
  4、顾客每次消费,由顾客出示会员卡,并由收银台打印相关的消费账单由顾客签字确认。
  5、本会员卡只限本酒店使用,不挂失,不兑换现金。
前台价格的88折扣,需要购买,每张卡19元.
  积分每20分可以抵扣1元现金
   金卡:积分比例1:,每消费房费1元积分,普卡按前台价格的78折扣,需要购买,每张卡89元
  积分每20分可以抵扣1元现金
   手机卡:
  凭手机号作为会员卡号,不需要购买会员卡,可以积分,消费1元积1分。
  积分每20分可以抵扣1元现金
  2. 储值卡:
   储值折扣卡
  开房的时候,前台建议客人往卡内充值50元,即可享受房价的88折扣,第一次充值开房时候不可以使用,在下次开房时候可以抵房费,不积分。
  退房的时候,如果客人没办理会员卡。总台推荐办理一张,可以在退房的时候抵扣10元房费。客人在下次入住的时候按房价的88折扣入住,同时,充值的50元可以抵扣房费。
   储值积分卡
  客人必须一次储值1000元以上,才可以办理储值积分卡。
  开房时候,客人办理储值积分卡。可以按房价的78折
开房,房费按1:的比例积分。
  积分每20分可以抵1元房费。
  以上会员卡客人可享受优先入住,入住后客人可延时到下午2点退房的优惠。
  对