文档介绍：问路
听完故事后你有什么感想?
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文明交往的艺术
思考:
小明与小林的行为有什么不同?
在小品中哪些言行是文明的,哪些言行是不文明的?
小明这种行为会给人到来什么感受?
小品赏析
——《问题》
交往也是一门艺术
古时候,有个财主请客吃饭,看看时间过了,还有一大半的客人没来。主人心里很着急,便说:“怎么搞的,该来的客人怎么还不来?”一些敏感的客人听了,心想:“该来的没来,那我们是不该来的喽!”于是悄悄走了。
主人一看又走掉好几位客人,越发着急了,便说:“怎么这些不该走的客人,反倒走了呢?”剩下的客人一听,想:“走了的是不该走的,那我们这些没走的倒是该走的了!”于是又都走了。
趣味故事谈感悟
请问:这则故事给我们以什么启示?
----人际交往中要注意语言艺术.
礼貌用语知多少?
早上好!您好!您近来好吗?见到您真高兴!……
麻烦你请多关照拜托了拜托……
谢谢(您的帮忙/关照)! 十分感谢……
你真棒太好了好极了真聪明……
问候语
拜托语
致谢语
赞赏语
文明交往在线:
欢迎语
欢迎你欢迎你再次光临
慰问语
您辛苦了近来身体还好吗?别担心……
很遗憾不能帮忙对不起,我今天没空……
祝你愉快祝你成功祝你健康祝你幸福……
好的请放心没问题没关系不必客气……
您有事吗? 需要我帮忙吗? 请问…这样行吗?…
再会晚安欢迎你再来…
推辞语
祝贺语
应答语
征询语
告别语
对不起实在抱歉请原谅请多包涵,失礼了……
道歉语
(当你遇到以下情况会怎么做:)
1、公交车上看见一妇女抱着小孩站在自己座位边
2、上学路上遇见老师
3、升旗仪式后,校长给我及同学发奖状
4、我有事进老师办公室
5、邻居张阿姨来我家还东西,并致谢
情景测试:
真诚坦率的人最容易受到信任
正直勇敢的人会赢得尊重
谦逊宽容的人总是广受欢迎
善于聆听的人,朋友将为你敞开心扉
热情开朗的人缩短了与他人的距离
乐观幽默的人能为朋友带来快乐
细心体贴的人会收获朋友的感激
彬彬有礼的人会在新的环境中畅通无阻
坚持原则的人会令人佩服
心
灵
导
航
,我们要谨记:
案例一:初一学生小胡,性格内向,身体瘦弱,平时总是一人独来独往。一天放学后回家的路上,俩个高年级学生强搜其口袋,企图抢钱,这时候,一位高个子青年出现了,打跑了那俩个高年级学生。小张十分感激,把这个高个子青年视为“恩人”,于是交上这位“朋友”。以后在学校里谁欺负自己,小胡就告诉高个子青年,让他去教训他们。后来,高个子青年在一个商店里偷了一批照相机,要求小张帮忙藏匿起来,小张竟然答应了。
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