文档介绍：交际礼仪
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目 录
第一章 握手礼仪
第二章 接待礼仪
第三章 拜访礼仪
第四章 名片礼仪
第五章 通讯礼仪
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第一章 握手礼仪
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握手的渊源
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起源说一：
握手礼起源于 “刀耕火种”的原始社会。原始社会人们用以防身和狩猎的主要武器就是棍棒和石头。传说当人们在路上遭遇陌生人时，如果双方都无恶意，就放下手中的东西，伸开双手让对方抚摸掌心，以示亲善。这种表示友好的****惯沿袭下来就成为今天的握手礼。
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起源说二：
握手礼源于中世纪，当时打仗的骑兵都披挂盔甲，全身除了两只眼睛外都包裹在盔甲中，如果想表示友好，互相接近时就脱去右手的甲胄，伸出右手表示没有武器，消除对方的戒心，互相握一下右手，即为和平的象征。沿袭下来到今天，便演变成了握手礼。
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握手礼的使用规范
（1）时机
（2）姿势
（3）顺序
（4）力度
（5）时间
（6）目光
（7）接触位置
（8）表情
（9）语言
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身体以标准站姿站立；
上体略前倾；
右手手臂前伸，肘关节屈；
拇指张开，四指并拢。
握手姿势
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男女之间，女士先
长幼之间，长者先
等级之间，上级先
迎接客人，主人先
送走客人，客人先
握手的伸手次序
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