文档介绍：中小企业管理规范化中小企业管理规范化
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中小企业管理规范化化
第第1111讲讲 中小企业面临的困局
第第2222讲讲 管理基础知识概览
第第3333讲讲 规范化化管理体系的构建
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第一丠讲 中小企业面临的困局
【【名言名言】
管理枞就像洗澡。。你首先洗干净自旑己你首先洗干净自旑己，，然后进然后进
行思考。。但是现在管理枞者面临柨的问题就是大但是现在管理枞者面临柨的问题就是大
多数人都在洗澡。
——安托万··里布里布，，法国法国ＢＳＮ公司（（达能达能））创始人创始人
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达能公司简介
达能公司原名BSN ，，最初做玻璃制制品品最初做玻璃制制品品，，现在是现在是
欧洲第三大食品品集团，，主业是饮料主业是饮料、、乳制制品品和和乳制制品品和和
饼干。
该企业品品牌在世界品品牌实验室（World Brand
Lab ））编制制的编制制的2006 年度《《世界品品牌世界品品牌500 强强》》》排行排行
榜中名列第一百七十六。。该企业在该企业在2007 年度
《《财富财富》》全球最大五百家公司排名中名列第四全球最大五百家公司排名中名列第四
百一四位。
2006 年达能集团全球销售额140 亿欧元，，中国中国
14 亿欧元，，计划计划2010 年在华销售达20%。。该公该公
司将并购作为其扩大市场份额的基本和和手段。
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达能在任中国的收购
娃哈哈哈哈51%股权
乐百氏98%股权
上海梅林正广和和饮用水公司50%股权
%股权
%股权
蒙牛50%股权
%股权
达能收购豪门啤酒厂、、高价卖出高价卖出。
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中小企业老板的一天
1. 下午一点钟，，，总经理还没，总经理还没 ：：：税务务局明：税务务局明
有吃午饭。。。他正在接从早晨。他正在接从早晨 天要来查帐，，，我们应该怎么应付，我们应该怎么应付？？？
到到现在的第36 个电话。。。 6. 营销部经理敲门进来，，，手上拿着，手上拿着
2. 一位营销员员在请示他，，，某款商，某款商 一摞用款单，，，请老板签字，请老板签字。。。
品品降价一百块钱可不可以卖？？？老？老老老
板作了答复。。。
3. 有一个在公司工作了两年的员员工要
求辞职，，，原因是他对企业给他的薪酬，原因是他对企业给他的薪酬
不满意。。。老总和和他谈完话。老总和和他谈完话，，，开始考虑，开始考虑：：：
“这个营销员员走后，，，他的工作谁来干，他的工作谁来干？？？
他手上的十几个客户怎么办办？？？” . 老板一直忙到到晚上121212点12 点点点，，，，才拖着疲才拖着疲
惫的身子回到到家里，，，家人已入梦乡，家人已入梦乡。。。
4. 忽然想起，，，今天晚上约请一个政，今天晚上约请一个政
临睡前前还在想明天我那些事怎么办办，，，
府官员员吃饭，，，还没有定地方，还没有定地方。。。马上。马上
想想想，，，再一看表，再一看表，，，零晨三点，零晨三点……
打电话定房，，，安排今晚吃饭的地方，安排今晚吃饭的地方。。。
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主斖要悹是没有企
业惄运行规则，
思考题 很多事情都要悹
老枀板一惊个人来