文档介绍:代理金融网点“一点一策〞经营方案
福泉陆坪邮政营业所
2016年7月12日
概况
福泉市陆坪镇总人口50178户,我们服务32102户,占比例63%,非我行客户数为16450,。
服务客户类型分析:
主要服务商户:外出务工户2400户,留守儿童1000户,种植户510户,产量3365万,商户共计30户,我们网点服务170户,主存款75户,户均余额4万。
余额〔万元〕
户数
户数占比
余额占比
储蓄余额
5万客户防流失。
服务区域分析:
所辖10个行政村,1个居委会,196个村民小组。
陆坪营业所月账户变动:
分 类
户 数〔户〕
金 额〔万元〕
竞争银行:农商行
他行相对我营业所具有以下优势:
1、%,存款返点或送礼品。
2、上班时间9:00—17:00,开设现金业务窗口2个和贷款业务窗口1个,办理个人、对公与贷款业务,大堂保安与大堂经理各一名。
3、有明显的物理分区。
SWOT分析
环境因素
情况分析
内部
环境
S优势
品牌优势:依托邮政行业邮递员特殊的一对一投递服务方式,使邮政储蓄在农村市场建立了良好的品牌形象与品牌认知度和忠诚度。
2、
W劣势
产品劣势:只开办存取款与局部代收付类的中间业务,不能办理贷款与对公业务,使得邮政业务过于单一。
人才劣势:
技术设备劣势
外部
环境
O机会
国家对三农政策的扶持力度越来越大,区域经理
的设置,片区市场开发在农村市场有很大潜力,
有待挖掘。
各种平台的建立、渠道业务的开通,增加客户参
与活动关联相应业务的频率,减少相关办理流程,
从而绑定客户提升质量。
T威胁
客户理财意识逐渐加深,差异化产品需求、高端
服务需求越来越大。
周边同行较多、服务产品同质化日益严重,竞争
激烈;同行间的利率较我行大幅提高。
国家对理财产品的风险管控加强,对银行营销保
险的限制加大。
牛场支局产能增量来源分析
产能增量来源
客户基数
新增提升数
平均值
增长额
负责人
主要措施
需要市/县局支持
费用投入
1000—1万客户
柜员3人
金晖会员客户获取
是,提供礼品
预算300元
1—20万客户提升
理财经理
全职妈妈,理财沙龙
是,气氛营造
20万以上提升开发
陈昌梅
积分兑换,长期关系维护
是,积分卡
预算800元
邮务客户变化
老平客户
外出务工