文档介绍：学习目标
管理原则是对管理活动的科学总结，是从管理实践经验中总结出来的管理活动的行为准则。管理方法是管理原则的具体化和实践，管理学家曾经提出许多管理原则和方法。通过本章学习，使学生掌握最基本、最一般的管理原则和管理方法。
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本章内容
一、系统原则
二、人本原则
三、效益原则
四、能级原则
五、弹性原则
六、一般管理方法
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第一节 系统原则
一、系统的涵义
系统是指由若干相互作用、相互联系的部分或要素组成，在一定环境下具有特定功能的有机整体。
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二、系统的分类与特征
（一）系统的分类
1、系统的自然属性：自然系统和人造系统
2、系统与环境的关系：封闭系统和开放系统
3、系统的运动属性：动态系统和静态系统
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（二）系统的特征
1、整体性。
任何系统都是由两个以上要素构成的有机整体。
2、相互依存性。
系统内各要素之间相互制约、相互影响、相互依赖的关系。
3、层次性。
系统是分层次的。
4、开放性。
系统不是孤立存在的，它会与周围事物发生各种联系。
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三、管理系统
（一）管理系统的涵义
管理系统是指由管理者、管理对象等若干个相互联系、相互作用的要素和子系统，按照管理整体目标结合而成的有机整体。
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（二）管理系统的构成
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四、系统原则的应用
（一）具有全局观念
具有全局观念，是充分发挥管理系统整体功能、系统原则的具体体现。
局部利益必须服从整体利益；
“整体大于各个孤立部分的总和”；
重局部，轻全局，局部之间相互扯皮，会损坏全局利益。
“牵一发而动全身”、“一招不慎满盘皆输”
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（二）科学地进行资源组合
系统要素的合理组合在管理系统整体功能发挥中起着重要的作用。
（三）系统原则的具体应用——整分合原则
对系统的整体把握、科学分解、组织综合的要求，即是整分合原则。
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案例9  一举三得
我国宋真宗时期（公元1015年），当时由于雷击，皇城失
火，宏伟的昭应宫一夜之间被烧毁，变成了废墟。为了修复这些宫殿，宋真宗命晋国公丁渭主持修复。修建工程浩大，任务繁重。从设计施工，到清理废墟，从挖土烧砖，到运输材料……需要解决一系列难题：一是取土困难，因为取土路途太远；二是运土以及运送其他材料问题；三是皇宫修复后废砖烂瓦的处理问题。丁渭经过周密地分析和研究，采用了如下方案：先把皇宫前的大街挖成若干条大深沟，利用挖出的土作原料烧砖；再将京城附近汴河里的水引入新挖的大沟中，使大批建筑用材料得以直接运抵宫前；等到新宫建成，用工地废墟杂土填平河沟，就地处理废砖烂瓦，重新修复原来的大街。这一方案通过挖河一举解决就地取土、方便运输、清理废墟三个问题，不仅取得了“一举三得”的效果，而且省费亿万。
【问题】
1. 丁渭的“一举三得”施工方案体现了一种什么样的管理思想?
2. 你认为系统思想的真谛是什么？
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