文档介绍：.运营筹备期
1. 团队组建
确定合作双方接口、分配行业专员、组建项目团队
运营团方队
项目运营总监： 1 人
设计总监： 1 人
设计师： 2 人
营销推广： 3 人
销售客服： 3 人
品牌方 团队
项目接口： 1 人
产品联络： 1 人
仓管发货： 1 人
注：品牌方的团队人员，可一人兼顾多方面工作，需对品牌和产品熟知即可（根据自身情况来决
定人员安排）
2．运营策划
数据收集分析、行业竞争与应对、整体运营把控
（ 1 ）外派项目运营总监实地收集品牌资料
针对品牌文化展开深入分析、收集产品信息、品牌方各方面资源整合
（ 2 ）市场部全方位分析竞争对手
明了竞争企业战略、分析竞争企业市场表现及控制能力、估算竞争企业资源
（ 3 ）品牌规划
在降低行业发展与延伸，明确了未来品牌适合在哪些领域、品牌未来发展领域的清晰界定。
延伸风险、规避品牌稀释的前提下，以谋求品牌价值的最大化。
（ 4 ）产品规划
研究信息沟通跟进、数据收集与分析、产品发展的远景目标、建立长期的产品计划
3．产品拍摄
制定风格方案、确定拍摄主题、后期图照美化
（ 1 ）深入挖掘品牌核心竞争力
（ 2 ）围绕品牌文化、产品优势、电子商务市场环境分析数据拟定拍摄方案
（ 3 ）协商拍摄流程 例：外包、外派、邮寄
4．网店设计
整体风格方案、店招视觉设计、促销活动策划
（ 1 ）视觉营销理念全方位贯彻到细节
视觉重点、视觉过渡、视觉中心、互动性、关联销售等细节的把握
收集竞争对手信息、深入挖掘客户心里诉求、视觉流通线把握
（ 2 ）品牌文化展现、 UI 自定义设计、产品风格凸显
通过对色彩心理的把控，加以设计总监设计表现，凸显品牌内涵
大量信息的收集加以数据分析报表制定网店装修设计方案
（ 3 ）产品上架：
命名描述、卖点挖掘、展示优化
①产品上架时间的科学排列
②大量的行业分析、互联网调研、目标人群市场调研
宝贝名称优化
橱窗推荐跟进
关键词优化 ③产品细节表现，引入视觉营销理念
提高客户购物体验度
提高网店与客户的互动性
刺激消费欲
④提高访问深度
准确传达网店活动信息
增加关联销售产品展示频率
（ 4 ）定期页面改版、打开速度、响应速度优化
IT 技术部定期维护
优化网络图片格式、网站 CSS 或者 HTML 细节优化
二．品牌运营期
营销推广
品牌运营过程把控
系统化分析 4C 理论
消费者 consumer
成本 cost
便利 convenience
沟通 communication
经营模式需要满足顾客，实现经营目标，获得发展，决不能孤立地只是考虑使用某一因素和
手段进行市场竞争，必须从目标市场需求和市场营销环境的特点出发，根据网站的资源和优
势，综合运用各种市场营销手段，形成统一的、配套的市场营销战略，使之发挥整体效应使
网站优化服务，才能争取最佳效果。
开业试运营
1 ）客服外派品牌方实地培训
2 ）店铺试运营流程制定监管
3 ）每日提供各项数据报表并加以分析处理
麦佳为每个品牌店铺建立零售 POS 系统，跟踪记录每一笔业务发生的详细情况并通过 BI 系
统进行数据分析，作为优化销售过程的支持。
注： BI ：