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(全面)办公室日常管理制度.docx

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文档介绍

文档介绍:办公室日常管理制度
目录
总贝U 2
第一条办公秩序 2
第二条考勤休假制度 4
第四条办公室卫生规章制度 5
第五条办公室用电安全 6
第六条档案管理 6
第七条印鉴管理 7
第八条办公用品的管理 8
第九条会议制度 11
总则
为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求, 规范行为,创造良好的企业文化氛围。
本规定所指行政事务包括服务规范、 办公秩序、办公室卫生规章制 度、办公室用电安全、档案管理、印鉴管理、办公用品管理等。
第_条办公秩序
(一) 基本准则
不得大声喧哗、打闹,不许利用计算机、CD等高声播放音乐或歌 曲而影响他人工作,也不许谈论与工作无关的事及公开对公司内 部和外部人员发表直接或间接的评论或牢骚;
个人通讯方式要留存公司,如有变动及时通知行政部门进行更 新,若有急事须及时回复,以免耽误工作;
保持办公区域环境清洁:不得在办公区域内吸烟;不得在办公区 内堆放纸箱、书籍、或其他杂物;不乱扔杂物、随地吐痰;不得 在办公区内用餐;保持电话、电脑等办公设备清洁;不得在室内 摆放与工作无关的物品,下班前保持桌面整洁、座椅归位。
不得在公司的电脑上玩游戏(包括下班后);
不得在工作时间进行网上聊天或浏览、下载与工作无关的内容;
未经许可,不准随意翻动、阅览他人办公桌上的文件;废弃的文
件应及时销毁,机要传真内容不得随便传阅泄密;
不得利用公司网络资源转发任何形式的垃圾邮件;
工作期间私人手机一律调整为震动或无声,不得在办公区接打私
人电话,确有需要时间在非办公区接打私人电话不得超过 10分
钟。禁止利用公司电话接打私人电话;
饮食:叫餐时间为白下班前半小时起, 就餐时间为12:00-13:30 ; 下午 18:30-19:15 ;
不得利用工作时间和/或公司设备干私事;
不得赌博、不得聚众闹事、不得使用侮辱语言;
下班后,最后离开工作区的同事负责检查并关闭电源(电灯、电 脑、空调等设施),关好门、窗;
办公区内严禁焚烧杂物或使用明火,不能白行安装或乱拉电线, 防止失火;
未办理相关手续,不得将公司财产、记录或其他物品带出;
办公台(桌)面每日下班前各白进行整理保持台(桌)面整洁、 卫生,办公用品摆放整齐。
(二)服务规范
仪表:员工衣着应合乎企业形象,原则上员工穿着及修饰应稳重大
方、整齐清爽、干净利落、服装整洁、完好协调、悦目(不能穿 拖鞋、女士不能穿短裤、掉带装、睡衣、超短裙等;男士不能头 发太长、长指甲、面容不清洁等等)
微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视 对方,微笑应答,切不可冒犯对方;
用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧 哗;
现场接待:
,上班时间,办公室内应保证
有人接待;
。如特殊情况,经部门主管 同意,可在不影响公司正常业务的情况下,在接待室或会议室进行。
电话接听:
接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听, 离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录(包括何时, 何地,是谁、什么事情、回复时间等),严禁占用公司电话时间 太长。
第二条考勤和休假制度
为规范员工的作息、提高工作效率。达成工作目标,公司全体员
工都要遵守公司的考勤和休假制度,详见〈〈考勤和休假制度》
1、 按时上下班:上班时间:上午: 09: 00-12 : 00
下午:13: 00-18: 00
第三条办公室卫生规章制度
1、 值日人员负责办公室当天的保洁工作。
2、 值日人员上午应提前半小时上班,离开办公室时, 下班时,应仔
细检查电器电源是否关闭:如 饮水机、打印机、空调、灯、窗户 等,网络路由器、电话(网购负责)等。 锁好门窗,防止火灾、 防雨和失盗。最后离开公司的同事负责全面检查一遍后方可离
3、 坚持每日轮流清扫卫生制度,做到地面、桌面、柜上、窗台上 清洁、整齐、窗明几净。
4、 室内不许存放垃圾,及时把垃圾倒入通道。
5、 各位员工白已的办公用品和各种用具存放整齐有序, 不准在室 内和走廊堆放物品、燃烧废纸、乱贴乱画。
6、 办公室工作人员要讲究卫生,养成良好的卫生****惯,保持办公 室内外清洁美观,创造良好的工作环境。
7、 办公室安排人员轮流值日,每日一小扫,每周一大扫,形成制 度,坚持长久。
8、 办公室人员有义务提醒外来人员:不准随地吐痰,乱扔纸屑、 烟头、瓜果、皮核,禁止从窗户往外吐痰倒水、乱扔杂物。
第四条办公室用电安全
1、 公用区域用电安全
计算机、电灯、空调要做到人在才开,人走就关。下班后请白
觉将办公室电灯