文档介绍：平安绩效管理的文化背景
绩效管理核心问题讨论
平安绩效管理的“1234”
目录
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2008
13人
1家（400平方米）
深圳蛇口
部分财产保险业务
482万
约3000家营业机构，超过4500万个人客户和200万团体客户
覆盖全国近1000个城市
覆盖全面的金融服务领域
7076亿元
1398亿元
员工/业务员
机构
业务区域
业务种类
总资产
营业收入
1988
中安二十年
相 伴 成 长 健 行 不 息
二十年来，平安集团实现了超越式发展。
2008年度数据据2008年度公司A股年报
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平安追求有价值、可持续的增长；
与市场比、与同业比、与自己比；
平安对增长的强烈追求，是平安发展的基本动力。
平安的快速发展，首先取决于对“增长”的持续追求。
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绩效管理，将增长目标变为现实。
追求持续增长的
战略目标
现实
绩效
管理
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马总谈绩效管理的核心
公司推广绩效管理已经有近十年的时间，在过去的十年中，我们在不断实践中进行探讨、完善绩效管理和问责制度，逐步形成了具有平安特色的、科学的、行之有效的绩效管理问责制度和工具。
绩效管理、问责制度的核心是：将公司战略转变为年度计划和目标，再将年度计划和目标再分解到单位、部门、个人的工作计划和目标当中，使每个单位和个人都有着清晰的工作目标和计划，而每个单位和个人工作目标的实现构成和保证了集团整体战略目标的实现。使得整个集团的战略目标和发展计划环环相扣、紧密衔接，始终保持集团向一个共同的目标和方向发展。
我们从2000年开始，由高层首先推行绩效问责管理制度，从上到下逐步推动。现在已经完成从高层到中层的推行。今年我们要将绩效管理、问责制度推广到全体员工。做好绩效问责的推广意义非常重大。
——集团董事长兼CEO 马明哲
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平安绩效管理的文化背景
绩效管理核心问题讨论
平安绩效管理的“1234”
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讨论1——
什么是绩效？
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小结：
绩效：为了实现企业的总体目标，企业各团队或个人所必须达成的业务成果。
服从和服务于公司目标；
必须达成的，职责内的；
业务成果，具体可见的产出。
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讨论2——
什么是绩效管理？绩效管理和绩效考核的区别在哪里？
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小结：
绩效考核（Performance Appraisal）
考评主体对照工作目标或绩效标准，采用科学的考评方法，评定团队或个人的工作目标完成情况，工作职责履行程度，并将评定结果反馈给被考核者的过程。
绩效管理（Performance Management ）
为了达成组织的目标，通过持续开放的沟通过程，推动团队和个人做出有利于目标达成的行为，形成组织目标所预期的利益和产出，从而达到组织和个人绩效的不断提升。
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