文档介绍：人员招聘与配置第二章人员招聘与配置内部招募的特点优点(1) 准确性高(2) 适应较快(3) 激励性强(4) 费用较低缺点(1) 因处理不公平, 方法不当或员工个人原因, 可能会在组织中造成一些矛盾, 产生不利的影响(2) 容易抑制创新外部招募的特点优点(1) 带来新思想和新方法(2) 有利于招募一流人才(3) 树立形象的作用缺点(1) 筛选难度大, 时间长(2) 进入角色慢(3) 招募成本大(4) 决策风险大(5) 影响内部员工的积极性选择招募渠道的主要步骤 1. 分析单位的招聘要求 2. 分析潜在应聘人员的特点 3. 确定合适的招聘来源 4. 选择合适的招聘方法参加招聘会的主要程序 1. 准备展位 2. 准备资料和设备 3. 招聘人员的准备 4. 与协作方沟通联系 5. 招聘会的宣传工作 6. 招聘会后的工作内部招募的主要方法 1. 推荐法 2. 布告法 3. 档案法外部招募的主要方法 1. 发布广告, 须解决的两个关键问题是广告媒体如何选择和广告内容如何设计 2. 借助中介(1) 人才交流中心(2) 招聘洽谈会(3) 猎头公司 3. 校园招聘 4. 网络招聘优点(1) 成本低, 方便快捷; 选择的余地大, 涉及的范围广(2) 不受地点和时间的限制, 在网络上距离感似乎已经不复存在, 无论你身处何地都不会防碍你工作的展开(3) 使应聘者求职申请书, 建立等重要资料的存储, 分类, 处理和检索更加便捷化和规范化 5. 熟人推荐笔试的特点优点一次考试能提出十几道乃至上百道试题, 由于考试题目较多, 可以增加对知识, 技能和能力的考察信度和消毒效度, 可以对大规模的应聘者同时进行筛选, 花较少的时间达到高效率, 对应聘者来说, 心理压力较小, 容易发挥正常水平, 同时, 成绩评定也比较客观缺点不能全面考察应聘者的工作态度, 品德修养, 管理能力, 口头表达能力和操作能力筛选简历的方法 1. 分析简历结构 2. 审查简历的客观内容 3. 判断是否符合岗位技术和经验要求 4. 审查简历中的逻辑性 5. 对简历的整体印象筛选申请表的方法 1. 判断应聘者的态度 2. 关注与职业相关的问题 3. 注明可疑之处笔试方法的应用 1. 命题是否恰当 2. 确定评阅计分规则 3. 阅卷及成绩复核面试的目标面试考官的目标(1) 创造一个融洽的会谈气氛, 使应聘者能够正常发挥自己的实际水平(2) 让应聘者更加清楚的了解应聘单位的现实状况, 应聘岗位的信息和相应的人力资源政策等(3) 了解应聘者的专业知识, 岗位技能和非智力素质(4) 决定应聘者是否通过本次面试等. 应聘者的目标(1) 创造一个融洽的会谈气氛, 尽量展现出自己的实际水平(2) 有充分的时间向面试考官说明自己具备的条件.(3) 希望被理解, 被尊重, 并得到公平对待.(4) 充分的了解自己关心的问题(5) 决定是否愿意来该单位工作等围绕面试目标应进行的必要说明. 面试的基本程序 1. 面试前的准备阶段. 包括确定面试的目的, 科学地设计面试问题, 选择合适的面试类型, 面试开始阶段 3 正式面试阶段 4 结束面试阶段5 面试评价阶段面试的方法1 初步面试和诊断面试2 结构化面试和非结构化面试面试提问的技巧1 开放式提问2 封闭式提问3 清单式提问 4 假设式提问 5 重复式提问 6