文档介绍：携程由来 wenwen2xuer 进士第一部分:携程旅行网携程旅行网创立于 1999 年, 总部设在中国上海, 目前在北京、广州、深圳、成都、杭州有五个分公司,并在三十多个城市有分支机构。, 现有员工三千余人。携程旅行网于 2003 年 12月9 日在美国纳斯达克成功上市。作为中国领先的综合性旅行服务公司, 携程旅行网向超过一千余万注册会员提供包括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户以及旅游资讯在内的全方位旅行服务。目前, 携程旅行网拥有国内外五千余家会员酒店可供预订, 是中国领先的酒店预订服务中心,每月酒店预订量达到五十余万间夜。在机票预订方面, 携程旅行网是中国领先的机票预订服务平台, 覆盖国内外所有航线, 并在四十三个大中城市提供免费送机票服务, 每月出票量四十余万张。携程旅行网的度假超市提供近千条度假线路,覆盖海内外众多目的地,并且提供从北京、上海、广州、深圳、杭州、成都六地出发,是中国领先的度假旅行服务网络,每月为万余人次提供度假服务。携程旅行网的 VIP 会员还可在全国主要商旅城市的近三千家特惠商户享受低至七折的消费优惠。携程旅行网除了在自身网站上提供丰富的旅游资讯外, 还委托出版了旅游丛书《携程走中国》, 并委托发行旅游月刊杂志《携程自由行》。◆历史发展: · 1999 年6 月业务启动· 1999 年 10 月接受 IDG 第一轮投资· 1999 年 10 月份正式开通携程旅行网· 1999 年 11 月开始使用在线预订系统· 2000 年 11 月收购北京现代运通订房网络· 2001 年3 月成为中国领先的宾馆分销商· 2002 年3 月收购北京海岸机票业务· 2002 年5 月全国中央机票预订系统启动· 2002 年 10 月当月交易额突破 1 亿人民币· 2003 年4 月荣获中国旅游知名品牌· 2003 年 10 月建成中国领先的机票预订网络,覆盖 35 个城市· 2003 年 12月9 日在美国 NASDAQ 成功上市,当日涨幅 % 。开创3 年来 NASDAQ 开盘当日涨幅最新记录第二部分:全方位旅行服务携程为客户提供全方位的商务及休闲旅行服务, 包括酒店预订、机票预订、商旅管理、休闲度假、旅游信息和打折商户。作为目前中国领先的宾馆分销商,携程提供可供预订的国内外星级酒店多达五千多家, 遍布国内外三百余个城市; 携程还建成了目前中国领先的机票预订服务网络,覆盖中国的四十三个大中城市,提供免费送票服务;携程推出的以“机票加酒店”为主的自助度假业务为中国旅游行业的发展开辟了新的思路。◆酒店预订酒店预订是携程的四大业务之首, 也是携程运作和发展的基础。目前携程的合作酒店已超过 5000 家, 遍布全球 34 个国家和地区的 350 多个城市。同时携程在国内的 55 个城市中的 1000 多家酒店每天有大量的保留房可为携程会员提供即时的预订服务。携程可为会员提供酒店门市价的 2-7 折的优惠价格, 另有部分酒店的价格是同行中的最低价格。携程每月的酒店预订量在同类企业中表现突出,达到总量的 50 %以上。因此无论是从合作酒店数量、分布地区、合作情况以及每月的订房业务量等方面来比较, 都无可争辩地显示了携程是国内领先的酒店预订服务中心。◆机票预订机票预订是携程的四大业务中迅速发展起来的业务。目前携程已和国内外各大航