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物业公司保洁员绩效考核标准.docx

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物业公司保洁员绩效考核标准.docx

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物业公司保洁员绩效考核标准.docx

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文档介绍

文档介绍:保洁员考核标准
一、纪律
1、团结同事,不许打人、骂人。
2、上班时,着装要整齐,佩戴工作卡(不得穿便服)。
3、按时上班,不早退、不迟到。未经领导批准不得擅自找人顶班。上班时间
为:8: 00~16: 30 (根据季节调整另行通知)。
4、上班时不许会客、闲谈、坐下、躺下,不得擅自离开岗位及上班干与工作 无关的事。
5、服从领导安排,不得顶撞、言语过激、大声喧哗。
6、不得擅自留人在工作范围内过夜,保持内务卫生良好。
二、规定
1、保洁员必须保持自己卫生范围干净。不得有垃圾袋、纸屑等杂物,不得将
垃圾扫入排水口(井)内。
2、每天必须打扫一次楼梯口,擦洗楼梯扶手,清扫平台、天台。
3、每天必须保持责任区干净率达 95%以上(无纸屑、垃圾袋等杂物)。上午 保持责任区内干净率达99%。
4、保洁组长每天进行巡查,如发现保洁员责任区内违反规定 1、2、3条时,
当即就可评:中、差两个等级(一名保洁员监督签名实施)。
5、每周进行一次评比检查,检查人员由组长及清洁工组织实施。 评比分为优、 良、中、差四个等级。
6、每周进行一次学****讲评、总结,时间为星期一。
三、评比制度
1、优:责任区内干净、整洁,没有垃圾袋、纸屑、烟头等杂物,垃圾桶干净 整洁。没有将垃圾扫入排水口(井)内,按时上下班,服从领导安排。
2、良:责任区基本上干净、整洁,发现垃圾袋、纸屑、烟头、不洁垃圾桶、
泥沙残留、广告纸、未按时上下班、违反规定共计 3处(次)以下。
3、中/差:责任区基本干净、整洁,发现垃圾袋、纸屑、烟头等杂物,不洁
垃圾桶、泥沙残留、广告纸、未按时上下班、违反规定共计 3~5次(处)以下为 中,6次(处)以上为差。
四、奖罚制度
1、对违反以上规定的,第一次给予警告,第二次给予扣当月工资 10元,第
三次扣工资50元,第四次予以辞退。
2、对一季度来工作表现好,评比达“优”三次,给予奖励 50元;评比两次
在“中”以下的给予警告,不扣工资,三次在“中”以下的,扣工资 50元;连 续两个月评比均在最后两名的,则予以辞退。
附:保洁员岗位考核标准及奖惩办法
序号
考核标准
应得分
实得分
奖惩方法
1
认真执行“敬业、服务、创 新”的企业精神;遵守国家 法律及公司规章制度和社会 德;树立“服务第一、业主 至上”的思想。
15
一、奖惩
2
工作积极、主动、热情周 至IJ,责任心强,有敬业爱岗 和创新精神。
15
1、根据考核标准的 条件,每年由管理处 主任打分,以考核分 数确定绩效和奖惩依据:
3
做好所管区域的环境绿化栽 培、松土、施肥、修剪、浇 水、养护等工作,创造优美 的工作和生活环境。
15
①90分以上为优秀;
②76分以上为良;
③60分以上为合格;
④60分以下为不合格。
4
熟悉所管区域的环境,对花 坛、绿化带盆花、盆景进行 美化设计、摆放成形,确保 美化小区(大厦)周围环境 的作用。
15
2、对所管理的部门获 得优秀称号的员工,经 公司总经理批准,给予 特殊奖励。
5
及时修剪、补栽、浇水、防 止虫蚀、枯死,按时检查巡 视,发现问题及时处理,并 做好工作记录。
10
3、在工作中有突出贡献 的、被管理处或公司评