文档介绍：建设银行手机银行校园营销推广方案建设银行手机银行校园营销方案一. 方案简介建行是国内首家推出手机银行的银行,为用户支付,账号管理和资金使用安全等带来了极大的便利和保障, 因此备受商务人士的青睐和使用, 他们也因此成为了建行手机银行的重要用户。高校学生文化素质高,接受新技术,新产品较快,是建行的潜在优质客户群体。虽然现在高校中手机普及率和手机商务率已经很高, 但是建行手机银行的普及率和使用率还有待提高, 这块市场具有无限的潜能。不少大学生不知道、不了解该业务, 还有一些学生认为自己根本不需要这样的服务和安全机制。总之, 建行手机银行要想分享高校这块大蛋糕还有很多工作要做。我们团队通过自身的切身体会以及认真观察、思考,提出了建行手机银行在校园的立体营销方案。该系列方案的主要亮点如下: 1. 依托建行技术,手机银行主页设立" 我的大学" 新模块,实现校园生活学****的电子化。 2. 创新型" 交互" 式博客营销宣传。 3. 具有厦门特色的 BRT 系列营销。 4. 通过赠送并且增加短信金融服务来推进手机银行在大学的普及。 5. 通过举办建行手机银行 LOGO 设计大赛来吸引大学生关注并了解建行手机银行,同时增强建行手机银行的品牌化效应。二. 团队理念我们坚信,只要能为企业和社会带来效益就是创新。我们"Youth 秀" 团队致力于建行手机银行在高校中的营销推广。通过我们的切身观察针对性地提出手机银行在大学校园的推广方案。我们的最终目标是实现手机银行的校园普及, 推进电子银行的发展, 并且为企业赢得良好的社会声誉,实现经济利益和企业口碑的双丰收。三. 市场分析 1. 手机银行现状国内的手机银行业务最早出现于 2000 年前后,但由于技术制约、价格过高等问题,沉寂了一段时间。 2004 年,各大银行重新开始推广手机银行业务。经过近几年的发展,手机银行用户数量飞速增长, 并逐渐从短信模式过渡到功能更为丰富的 WAP 模式,但不可否认,国内的手机银行业务还处于发展的初期, 在银行客户中的认知度和普及率仍旧不高。而国内银行在推广手机银行等新兴业务的时候, 往往更注重"量", 而忽略"质"。即常从新产品推出的时间、产品服务的种类、用户数量及增长率等维度考量新业务的表现,缺乏针对用户需求、体验、满意度方面的调查, 以及用户心理、行为方面的研究。使得银行" 一厢情愿" 的迅速推出某种产品和服务之后,却发现用户并不买账。建行手机银行虽然拥有业内领先的技术和功能, 但是其在高校的覆盖率和使用率还尚待提高。不仅要面对同业的竞争, 还要面对建行自身其他电子银行产品的竞争。如表 1-1 及 1-2 所示。表 1-1 建行手机银行与主要竞争对手的的比较种类对终端要求费用对比功能对比建行手机银行可支持 WAP 和 BREW 两种上网方式,需要进行卡号绑定移动:免费体验 3 个月,之后 6元/ 月。联通" 互动世界"6元/月。联通" 神奇宝典"10 元/ 月。查询,转账汇款,缴费,支付,外汇买卖,银证业务,手机股市,信用卡,公积金,基金查询,本地服务,万易通商城招行手机银行无须进行卡号绑定,使用 SSL 加密,只支持 WAP 上网的手机收取上网产生的数据流量费查询,转账,缴费,证券买卖,基金买卖,股票,国债买卖,挂失工行手机银行 2G 手机都可以,无特殊要求短信收费,根据业务的次数和性质,无固定费用查询,转账,支付,缴费,特色功能,手机捐款等通过上表可知, 与同业其他手机银行相比, 建行手机银行优势在于服务功能相当丰富,客户覆盖面广,既支持 WAP 上网的手机也支持 BREW 上网的手机。同时建行还具有手机到手机转账,跨行转账等特色功能。表 1-2 建行手机银行与自身其他电子银行产品的比较种类特点推出时间市场占有率功能及费用对比建行手机银行客户面广,安全性高,移动性好,操作简单,前景广阔最晚推出较低汇款率 % ,手机到手机转账建行网上银行客户量多,发展迅速,移动性差,安全存在隐患电话银行后,手机银行前较高汇款率为 % 建行电话银行安全性高,但是操作不方便最早推出较低汇款率为 % ,不能跨行转账及炒股通过上表可以分析得知,建行手机银行作为一个新兴的信息应用平台, 移动性非常好, 而且十分安全, 作为未来的发展趋势, 拥有大量的潜在客户。但是目前建行手机银行在高校中却没有得到广泛的了解和认可,这就需要建行加大在校园的营销力度,丰富营销手段,尽可能地让大学生了解和认可这项产品。 2. 前景概述当今的大学生几乎每个人都有手机,腾讯网在 2008 年进行的一项调查中显示, 18~24 岁年龄段的手机网民最多, 占据了手机网民总数的一半。这些手机网民分别在各种职业中,其中在读大学生占到了 % , 名列第一。可以预测, 大学生将是手机银行的重要潜在客户,