神经外科护士年终总结范文.docx

文档介绍：神经外科护士年终总结范文
　　一年工作已经到年尾了，这一年也将成为过去，回顾这一年的工作历程，付出了努力，也收获了成长，如果你仍旧感到迷茫，那么我想你需要暂时停下来好好对过去的工作做个总结了。年终总结可是让你获得升职加薪的机会喔，以下是小编帮大家整理的神经外科护士年终总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
　　神经外科护士年终总结1
　　在护理部等各院区领导的带领和关爱下，我科全体护理工作人员同心协力，较高质量的完成了本年度计划，先总结如下：
　　一、患者满意度持续质量改进
　　上锦院区为新开设的医院，病院满意度将直接影响到医院本身的名誉及信誉问题。因此，我科将患者满意度考核作为了一项重点指标。
　　措施：
　　1）对全科护士进行“如何开展神经外科专科知识的健康教育”做了专项培训及相关业务查房。
　　2）切实落实分床到人的优质护理服务理念，强化入院、术前、术后、出院等各环节的健康教育，对生活不能自理的患者，协助其生活护理。
　　3）将每月抽查的患者满意度及所行健康教育力度纳入绩效考核，落实床边护理。
　　4）举行“护士礼仪”专项培训，提升职场素养，提高护士自身修养。效果：患者满意度不断提升，在病员数量的增加情况下，%。
　　二、优质护理服务
　　做为院区优质护理服务示范单元，为全面贯彻执行优质护理服务精神，将护士还给患者，不断提高患者满意度，我科室在优质护理服务大旗下实施的新举措如下：
　　1、强化优质护理服务意识，制定优质护理服务实施方案和措施，将其细节化、具体化。按优质护理服务方案每月自查，进行相应的反馈。用多种形式反馈本月工作中的不足之处，用持续质量改进的方法进行分析整理和措施的修订。
　　2、注重病房环境的人文化和细致化，开设健康教育宣传栏，制作健康教育手册，对护士的口头健康教育进行了一个良好的补充，以便更好的服务于患者。
　　3、为了保证护理质量，加强薄弱环节人力配置，我科进行了新型排班模式的探索。以高年资带动低年资护士的方式；根据患者病情动态灵活调整排班；如早班（7：30—10：30），下午加强班（18—21）；加强班（8—18，14—22）；机动班（6—9，18—21）等。
　　4、实行床位分管，“包床到护”，每个病房由1—2名护士分管，实行姓名挂牌，患者对主管护士知晓率从74%上升到100%；患者对开展优质护理一项知晓率达到99%。
　　5、改革护理文件书写方式，控制护理记录时间，体现病情动态变化。护士书写时间
　　6、重视科室形象的打造，加强宣传。护士xx作为科室宣传干事，对科室内各种活动进行动态宣传。在护理团队的积极配合之下，本年度我科共发宣传报道8篇。
　　三、新业务、新技术培训
　　1、我科承办的四川省继续教育项目“神经外科护理新进展培训班”于20xx年9月在成都召开，护理人员积极相应，通过学****和交流，促进其护理专科知识的提升。
　　2、为加强科室医护人员专业知识技能，我科举行“新型脑电检测仪检测培训”。该项检测能够很好的检测出患者癫痫发作的频率及部位，为临床治疗提供了更多的信息，也为更加具体细致的开展护理工作提供了可靠依据。
　　3、针对开颅术后的恶心呕吐，在护士长带领下由科室护理组协助开展针灸止吐项目，患者术后恶心呕吐现象明显改善，由原有的23%%。
　　4、积极鼓励医务人员外出培训和学****本年度共有参会人员4人次。
　　5、对新进护士进行技能操作与专科理论知识培训，科室本年度共开展科室讲座31次，%。不定期抽查笔记，给予相应的理论及操作考核，并建立新进人员培训档案，每月与护士长进行一次口头谈话，总结本月工作学****情况，督促其进步和发展。
　　四、品管圈活动
　　1、物资管理：常用液体管理：做到先到先用，有计划、有目的的使用，避免液体过期的情况发生。
　　2）每月对库房进行定期清理，根据每月耗材，灵活的`计划和管理，做到供需平衡。
　　2、专项管理：抢救物资及毒麻药专人、专柜，定期自查，双人交接。每月合格率达100%。
　　3、操作技能：实行示范的操作全体护理人员过关的操作技能品管模式，做到护理人员操作能力逐步上升。
　　五、科室规章制度的完善
　　完善科室各项规章制度，细化其具体要求，使护理工作做到有据可依。
　　1、交接班制度：医护一体共同交班，护理组交接班结合整体护理模式，应用护理程序，严格执行床旁交接班制度。
　　2、双人查对制度：采取“护—护，护—患”的双人查对制度，严防差错事故的发生。查对准确率由原有的92%提高到了100%。
　　3、细化薪酬考核方案，绩效考核直接关系薪酬水平，引导责任护士工作重心从治疗转移至护理，有效的引领了护理团