文档介绍：〈〈公司销售管理制度》规章制度
总则:
为了提高本公司经营运作，加强产品市场的开发及维护，公司决定确立经济 责任
制，采用重管重制政策，完善各种规章制度，加强各种业务管理公司营销策略， 采取设立经销点的经销制，同时为加强经销网络的维护，致力开发符合条件的经 销商及包干制业务，应定期走访各经销点，每月对所有经销商的业绩审评，对销 售业绩突出者予以奖励，并随时做好所有客户的销前、后服务 工作。
岗位职责:
：。
与市场调查和预测，及时反馈市场信息和客户要求。
善销售承包责任制，制定年销售 计划，各时期营销策略。 立，并将信息及时反馈至公司总经理。 ，主持解决所有经济
合同的纠纷事务。，技术部主管制订订货排产计划。
：、售后服务工作。
条款之合同管理规定，贯彻并执行。 “销售合同”，“工矿合同”
“订货排产情况汇总表”。 、检查、反馈工作。并对
其经营负责。，岗位责任制，操作程序文件，并负责落 实与考核。。。 工作。
：、售后服务工作；
制度及第十二条款之合同管理规定，贯彻并执行； 〈〈销售合同》，
〈〈工矿合同》、〈〈订货排产情况汇总表》； 、检查、
反馈工作，并对其经营负责； ，岗位责任制，操作程序
文件，并负责落实与考核。 ；；
部门的业务培训工作。
. 4助销员岗位职责：；
责公司所有销售客户的往来跟踪、服务、联系；及售后服务等销售内务工作；
、跟踪及管理； ，全面 负责销售部内部一切日常运做； ；
。
. 5开单员岗位职责：〈〈出货单》、〈〈样品申领单〉〉、〈〈样 品发放单》；，每月 25日与财务对帐；
〈〈销售日报表》及〈〈销售月报表》，及销售电脑的操作管理工作； d .并于每年
12月28日会同成品仓库管员前往公司专卖店进行 年终盘仓；〈〈质量日 报表》；；
销售服务：
销售部应保持8小时日常上班业［有人接听电话，公司各有关部门人员应文明礼 貌待客，具体要求如下：
. 1、接听电话：
凡有客户来电首先应答：“您好，公司”然后应耐心解答客户问题，产品价格应 以公司统一规定报价。如为外地经销商，应记住对方联系电话、地址，需要时请 销售经理接听并做电话记录。讲完后应说：“谢谢！欢迎您随时到本公司来，再 见！”等礼貌用语。
3. 2、对于与公司往来密切的大宗经销客户注意不可怠慢，但不可使在场的其他 客户有差别