文档介绍：英大财险河南分公司经验交流介绍河南分公司 2010 年7月8 日开业以来, 共承接集团非集中车辆 1201 台,保费 602 万元,车均保费 5000 元左右, 8-12 月份承接平均比例约 75% , 满期赔付率仅 % 。现将有关情况汇报如下: 一、承接工作(一)河南省电力公司单位车险业务现状河南省电力公司及所辖 18 个地市( 含济源市) 供电公司 200 9 年车险保费共计 2000 万左右,承保 4240 台车。 2010 年预计保费将达到 2200 万元以上,上述车辆承保分散到 12 个月,即每个月都有数量不等的到期承保车辆,经我公司外调, 2009 年度车险简单赔付率不到 20% , 2010 年上半年赔付 150 万左右,属于车险业务中规模效益兼顾的优质业务。我分公司成立前,由保险中介机构长安保险经纪河南分公司牵头, 2010 年初采取招标形式选择太保、平安、永诚三家保险公司为省电力公司保险供应商,此三家保险供应商与省电力公司签订有一年期保险合同, 到期日至 2010 年 12月 31日。其中, 太保分摊保费占比最高,平安次之,永诚居第三位。 2010 年7月8 日英大财险河南分公司成立后,分公司借总公司范跃总经理一行赴豫会见河南电力公司领导的契机,迅速与河南省电力公司签订保险合同,成为省电力公司的第四家保险供应商。(二)承接初期遇到的困难考虑太保、平安、永诚保险合同到今年 12 月底到期这一现状, 为规避可能带来的履约风险,省电力公司领导提议暂不行文强制保险转换、改由我分公司 8 月初直接涉入全省电力车险保险业务, 原有的保险操作模式沿用,遇阻力省公司协调的方案。按照省电力公司的意见我分公司积极准备 8 月份全面承接车险业务的前期准备工作,期间,我分公司还派总经理室主要领导及关联部门负责人对长安保险经纪河南分公司进行了开业后的回访、业务对接等,希望有一个很好的合作空间,但对方态度冷淡,配合消极, 没有提供电力公司年度车险承保信息且对我公司服务能力提出诸多质疑。鉴于此,为推进集团非集中车险业务的迅速启动,我分公司于7月、8月、9 月组织能组织的分公司力量, 由分公司总经理室成员带队分别下派三组人员采取分片包干形式对全省18 个地市供电公司、郑州区域内 20 家电网关联单位进行地毯式的全面对接, 经过各组情况反馈汇总,实际工作中遇到的内部阻力之大超出想象, 虽然通过艰苦攻关, 分公司掌握了省电力公司及所辖单位 201 0 年上半年全部车险承保信息,掌握了 9 月部分、 10 月部分续保清单及承保信息资料,但原计划 8 月份初即可全面承接河南省电力系统车险业务的战略部署被迫后延,主要成因如下: 1、部分地市供电公司安监部门负责人或专职人员刁难, 以没有接到省公司文件为由,拒不提供车辆承保信息,即使通过协调后仍然处处设置障碍阻挠正常对接。 2、以无当地服务机构为借口拒绝合作, 以各种理由提供不齐全的投保资料。 3、长安保险经纪河南分公司授意下的坚壁清野, 系统内四处散布我公司成立时间短,没网点、服务跟不上等负面言论。 4、长安保险经纪公司河南分公司提出四家保险供应商可以自主选择的论调, 导向各地供电公司安监部门将 10 月底前未到期车险业务几乎全部在其他签约的三家保险公司提前续保并打印好保单,造成既定事实。上述动作虽然阻挡不住我公司全