文档介绍：书店营销策划书
策划背景
就是简单分析书店的地理位置优势等
策划时间
2011-6-12——2011-9-12
策划人员
策划目标
满足学生及周边市民对新知识的需求，提高本店在学生和市民 中的知名度。预计在一年内，实现在某某区消费市场以及潜在消费市 场的开发和占领，并以此为基础，向周边辐射。
现状分析
根据调查结果有以下几点：
在实地调查的100名调查者中，57%的人曾经购买过新书, 也有部分人去过二手书店。
在曾经过购买新书的57%中有42%的顾客认为书的质量应 有待提高。
在书店的服务不够完善。如有些书售出后，使用者发现书 本缺页，而书店对此情况不愿承担相关责任。
书店宣传力度不够。在调查中，我们发现有相当一部分人 对正版书没有认识，更别说对书店的认识以及对新书的购买。
SWOT分析
优势。
新书的利润可观；
客源广，主要来源于周边学校及其社区；
无污染，无保质期，易于保存和收藏。
书店与学校图书管相比，使用者可以通过订购白己喜 爱的书籍，可以随时随地的阅读、使用，以及重复阅读重复 使用，而图书管的书借了之后要在规定的时间归还， 或续借 手续耗时麻烦。
本地区人群文化程度较高，消费能力较强。
本地区并没有实力较强的竞争者。
劣势。本店不是位于主要的街道，不够显眼且面积规模不大， 并还需要进一步的装修。书本门类多，容易杂乱，收购和整理时工作 量大；常年注意防潮、放火、防虫，增加了管理的难度；质量问题难 以保障。
机会。此区域只有本店一家，不存在同行业竞争者；大学和 社区在此集中，周围市民素质较高，便于宣传与推广，特别是拥有教 师和学生这一特色群体，市场前景可观。而许多旧书上有原来读者的 标示记录，特别是参考类的，这样不仅不利于减轻读者在书籍方面的 阅读，而且还打乱白己的思维，新书就不会有这烦恼。
威胁。很多人对新书认识不足；主要购买者是学生，不利于 书店某些门类的书籍销售，目标市场定位较单一；虽然不受新书店的 威胁，但是受二手书店的威胁。进货的渠道不畅通，折扣低。本店的 知名度不够，从而导致机会的丧失。
营销策略（4p's）
产品策略。⑴要根据书店的目标市场的主次来制定策略。书 店要特色经营的同时多元化经营，既书店分为四个模块：考证类（包 括书籍和资料）、文学类、杂志期刊类、其他类。本店的主要客户是 学生，特别是大学生，而大学生在校期间较注重考证，如英语四六级、 会计、计算机、导游等等，书店可以根据此情况，在进书时注重选择 与考证有关的书籍资料，并把此项目做成本店特色。书店只保留近两 年的考证类，超过期限的将不予订购，避免书籍的积压。对于剩下的 三类，在每一年年末都要进行筛选和处理， 减少库存量。对于杂志类, 还可以编辑成套买卖。⑵产品要提高质量，对于严重影响客户阅读的 问题书要加以处理，从而树立书店的好形象，吸引购买者。
价格策略。定价依据是书籍的成本和利用价值。⑴灵活定价。 像资料类的就可根据资料的知名程度来确定。 其他也可以依据具体情 况定价。⑵数量折扣。当客户购买达到一定数量或团购一定量的书籍 是再给予一定的优惠。⑶会员折扣。当客户购买累积达一定数量的书 籍时，赠送会员卡，对会员给予终生优惠折扣。
渠道策略。销售渠道主要是实体店销售，附带网上销售。在 人多特别像学校等地方设置销