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小组讨论题目-无领导小组-面试.docx

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小组讨论题目-无领导小组-面试.docx

文档介绍

文档介绍:小组讨论:有质量问题的牛仔裤
你的角色
你是一家服装公司的销售团队,你可以使用自己的名字。公司派销售员去偏远地区处理一 大批有质量问题的牛仔裤,但同时又面对一批亟待解决寒冷问题的乞丐和需履行质量监督 义务的抽查员。你需要与销售团队其他成员讨论对策,如何同时满足销售员、乞丐、抽查 员的需求,并推选出队长汇报讨论结果。
你的任务
你将与其他成员共同讨论分析问题以及解决方案, 而在会议开始前,你只有3分钟的时间阅
读并准备。
你必须与其他成员在 10分钟内共同讨论,在讨论的过程中选派一人汇报讨论结果。
要提醒各位的是,活动说明中的信息有限, 你必须在有限的信息与时间内, 自行假设或判断
来支持你所提议的论点,但在准备过程中不得与他人讨论。
项目团队会议进行规则
会议中有几项重要原则必须遵守:
.每位成员在讨论中享有同等的权利。
.建议方案均需充分讨论,于会议结束前达成最终的建议,但不可通过投票方式决定。
.请各位根据所提供的资料与自己的判断作答。
.在讨论的结尾必须选派汇报,其他成员只能进行不长于 1分钟的简短补充。
时间规定
.个人准备的时间为3分钟
.项目团队会议讨论时间共有 10分钟,在听到指示后请与其他成员开始进行讨论。
.选派1人汇报,时间为3分钟(若有其他成员补充,总时间不变) 。
背景资料:
在寒冷的冬天,公司派销售员去偏远地区处理一大批有质量问题的牛仔裤 (颜色掉色严
重,会引起皮肤敏感)。在车行进的途中,刚好遇到一群批乞丐挡住了去路,他们身上只是 穿着单薄的衣服,有部分人冷得哆嗦,他们拍打车窗企图抢走车里的牛仔裤。此时,质量监 督抽查员也刚好巡查到这里。 对于乞丐来说,他们是必须要解决寒冷问题; 对于抽查员来说, 他们是需要履行质量监督的义务;对于销售员来说,他是需要处理这批有质量问题的牛仔裤, 不然他会被解雇。
问题:
现在领导下达一项任务, 销售员既要解决乞丐的寒冷问题, 让他们穿上这些有质量问题
的牛仔裤,以便销毁,同时又不让抽查员回去禀告售卖质量问题衣服的事实?
面对这个情况,他将如何处理?
说明:1、不能贿赂抽查员。2、不能损害公司形象。
建议解决方案:
(1)销售代表不能主动给乞丐牛仔裤,而乞丐急需牛仔裤,局面僵持。乞丐难以忍受 寒冷,主动哄抢牛仔裤。在乞丐主动哄抢牛仔裤的时刻,销售代表假装阻止乞丐哄抢牛仔裤, 同时大叫抽查员过来一起制止, 这样可以以鲜明的立场向抽查员表明, 公司的宗旨是不会让
消费者穿上有质量问题的衣服。
(2)销售代表应将情况及时汇报公司, 向公司申请再送一批不存在质量问题的牛仔裤,
主动给出解决方案,请示领导批准。
(3)待公司送来新的牛仔裤之时,及时跟抽查员沟通,做好企业公关。利用好此次危 机公关机会,宣扬企业的质量监督体系, 同时宣扬企业的社会责任和人文关怀, 打好政府公
关牌。最后建议将有质量问题的牛仔裤由抽查员带回质监局,彰显企业对质量的严格把控。
小组讨论:西天取经
你的角色
你是为唐僧取经挑选成员的智囊团成员,你可以使用自己的名字。现在唐僧计划去西天取 经,可以挑选一些人陪伴上路,以帮助取经成功。你需要与智囊团其他成员进行讨论,并 推选出队长汇报讨论结果。
你的任务
你将与其他成员共同讨论分析问题以及解决方案

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