文档介绍：WTD standardization office【WTD 5AB- WTDK 08- WTD 2C】
组织协调能力
组织协调能力
组织协调能力是指根据工作任务，对资源进行分配，同时控制、激励和协调群体活动过程，使之相互融合，从而实现组织目标的能力。一般认为组织协调能力要包括：组织能力；授权能力；冲突处理能力；激励下属能力。
1、组织能力
组织能力是指组织人们去完成组织目标的能力，它是领导者成功有效地完成心理特征。良好的组织能力是公务员完成工作的保证。
组织能力可以通过以下的途径培养：
(1培养坚强的意志苦，不被困难吓倒，不让失败和挫折压垮。
(2)明确追求目标。目标明确，才能增强一个人的自信，并积极排除干扰和克
(4)提高知觉的能力。这是提高人的观察能力，获取信息和加工信息的主要通道。
(5)积累丰富的经验。经验可有效地引导人们处理好日常工作，并提高人的决策判断能力。
(6)提高记忆能力。记忆力是提高领导者及管理时地提取必要的信息。
(7)勇挑工作重担。重要的工作经验及疑难问题的处理，可以锻炼、检验和表现人的组织才能。
(8)提高交际及沟通技巧。这可帮助一个人协调好各种人际关系，发挥团体组织功能的作用，调动员工的积极性，形成良好的群众基础和干群关系。
(9)养成良好的工作****惯。良好的工作****惯可以提高工作效率，节省时间，分清主次。
(10)培养广泛的兴趣。广泛的兴趣可扩大知识面，提高综合能力和统揽全局的能力。
克服保守思想和惰性心理。可以增强人的活力，培养创新的能力。
学会宽容。宽容是获得友谊与支持，营造良好人际关系及工作管理环境的保障。
通过他人的努力来完成工作，是现代管理过程中常采用的基本做法。无疑，这就是授权的概念，授权并不意味着放弃自己的职责。有效的授权是领导的一项基本职责，授权意味着准许并鼓励他人来完成工作，达到预期的效果；同时，领导者也自始至终对工作的执行负有责任，有效的授权可以使领导者：
(1)通过他人的努力来完成任务。
(2)与下属相处融洽，获得工作上的支持。
有效的授权是一个双向的过程，包括准备授权的管理者和准备承担此项工作的下属，当双方能就下列方面达成一致意见时，有效的授权就实现了：。。。。。
(3)如何才能提高授权能力呢?
，可根据潜能、态度、人格等方面来挑选属下。
。
。不要等问题发生后再授权，而应先行授权。
，尽可能将整个任务委派给员工，而不是仅委派任务的一小部分，以表明你十分信任他。
。在授权时，应明确向下属讲清对该任务结果的期望是什么。
，一旦已授权，就要充分信任下属能做好工作。让下属自己开展工作，由他们自己决定是否需要接受你的帮助和指导。
冲突产生的原因通常是人们对于同一个问题往往有着不同的看法，以及人们在为实现自己的目标而奋斗时，往往会触犯他人的利益。冲突产生的原因有：
(1)误解；
(2)个性冲突；
(3)追求目标的差异；
(4)欠佳的绩效表现；
(5)工作方式、方法的差异；
(6)工作职责方面的问题：缺乏合作；有关管理权威方面的问题；工作中的失效；对有限资源的争夺；没有很好地执行有关的规章制度。
作为公务员来说，正确地处理与同事、上级的冲突以及下属之间的冲突是非常重要的，而面试中所考察的冲突处理能力主要是对冲突原因的理解，怎样避免冲突，以及如何妥善处理冲突问题这几个方面来考察的。
下面介绍一下怎样避免和处理工作中的冲突：
(1)工作冲突的避免：
在日常生活中，许多冲突都是可以避免的。避免工作冲突的具体方法包括：
：人们的价值观、需求期望以及对问题的看法往往存在差异；
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，更好地了解他们的价值观、信仰等；
，要以为自己不对；
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