文档介绍：湖南交通工程职业技术学院
顶岗实****报告
系 别 计算机系
学生姓名 周珍珠
学生班级 计应高0401
专业名称 计算机应用
指导教师 曾慧敏
实****单位 中山市海的家私有限公司
2009年6月22日
中山市海的家私有限公司顶岗实****报告
一、实****说明
实****时间：2009年02月19日至2009年6月24日
实****地点：广东省中山市海的家私有限公司
实****部门：市场部
实****岗位：区域督导
实****性质：毕业实****br/>二、实****单位简介
中山市海的家私有限公司创建于2004年，旗下拥有德国牛蛙沙发和德国巴斯 特床具（原装进口）两大品牌，是一家集高档布艺沙发、皮沙发、茶几、家具等 开发、设计、制造、销售为一体的中德合作企业。是德国牛蛙家具设计与营销有 限公司（BULLFROG MARKRTING & DESIGN GMBH）正式授权在亚太地区（亚洲和环 太平洋地区）唯一的生产和销售牛蛙品牌的生产合作工厂。全权负责大中华区的 品牌宣传、业务推广和渠道建设。
公司位于美丽的孙中山故居一广东省中山市，拥有20000平方米现代化标准 厂房，并引进德国进口机械设备，组成了国内先进的生产流水线。产品均通过严 格的安全测试，严格的质量监控管理体系确保产品达到优质水平来提供市场的需 求。海的公司每年都定期与德国互派生产技术人员培训和学****自2004年达成合 作以来，与德国总部保持密切联系，在生产、设计、研发、推广各项工作保持同 步。牛蛙沙发进入中国市场后迅速成为国内高档民用沙发的顶级品牌！
三、实****内容
在公司实****期间，我的工作岗位是区域督导，主要工作内容有：新店开张的
全程协助；专卖店内所有员工的培训（包括专业产品知识、销售技巧、店面形象 管理要求等）；监督指导直营店、加盟店的销售；监督店铺促销活动的执行及促销 结果的反馈工作；收集主要竞争对手的信息，包括了解同类产品特点和他们的竞 争优势、畅销原因；调杳我们产品经销商、分销商的覆盖能力及覆盖同行店的销
售数据；终端同行店的实地了解信息调杳等…获取真实、丰富的市场信息，反馈 至区域经理提供科学有效的促销方案，最终提高店面销售，促进公司赢利。
四、实****过程
起初应聘海的家私的区域督导，公司的政策是先扩招，再进行培训，最终筛 选淘汰。起初一起进行培训的人员有十人，公司销售部经理及营销总监制定一系 列培训计划，从刚开始的企业文化学****到车间学****下生产线一步步看沙发的 制作流程体会生产工艺要求。再到背熟公司沙发面料编号及款式型号、销售说辞 及了解跟单流程…在这一过程中，上级领导定期进行培训内容的考核，不合格者 陆续淘汰。通过自己的努力我很幸运的成为留下的其中一员。同时经过前期的一 系列培训，对公司的产品知识、业务操作流程、市场概况基本上已了初步的了解。 作为市场督导，仅了解公司内部的状况是远远不够的，于是，新店开张的全程协 助成为我们了解当地市场的有利渠道。从新店样品的摆场、人员的培训、店面的 管理等等一系列的工作，让我得到了全面的锻炼，也对市场督导的这一岗位也有 了进一步的理解和体会。
同时，因为公司经营的品牌进入中国市场时间不长，处于一个快速发展的成 长期。市场终端管理也存在许多改进的地方，因此，我们需要结合中国目前的销 售市场进行内部一系列资料的整改…经历这一次，也