MK CPA《公司战略与风险管理》张英奎 基础班 第3章 职能战略（信息战略3）+企业国际化经营动因1.pdf

文档介绍：典型例题：
单项选择题：
1、甲公司系国内某省的商业信用公司， 为当地中小企业提供贷款。为提高贷款审批效率，
甲公司启用了自动审批系统。该系统的基本功能是，申请人的个人资料输入系统后， 系统
自动将此信息与信用资料机构拥有的机密数据进行比较，并能对申请者的信用可靠性和信用
额度分配自动作出判断。甲公司所启用的自动审批系统属于( )。
A. 管理信息系统
B. 事务处理系统
C. 专家系统
D. 经理信息系统
【答案】C
【解析】专家系统储存从专家处获得的与专门领域相关的数据，并且将其保存在结构化的格
式或知识库中。专家系统为那些需要酌情判断的问题提供解决方案。专家系统的最佳实例是
用于信用批准。根据提示，将邮编、电话号码、年龄和工作经历等信息输入系统，QQ717087028 系统将
这些信息与信用资料机构拥有的机密数据进行比较，对申请者的信用可靠性和信用额度分配
自动作出判断。选项 C 符合题意。
2、采用“向下钻取”功能，从总计数据下移到更具体详细的层次的信息系统战略是( )。
A. 企业资源计划系统
B. 经理信息系统
C. 决策支持系统
D. 管理信息系统
【答案】B
【解析】本题考核信息战略类型。经理信息系统采用“向下钻取”功能，从总计数据下移到
更具体详细的层次（例如，客户、产品、业务单位）。通常也可以从外部来源（如公共数据
库中）获取信息。选项 B 符合题意。
3、下列各项中，不属于与信息系统相关的日常成本的是( )。
A. 工资
B. 办公室设施费用
C. 融资费用
D. 计算机硬件和软件成本
【答案】D
【解析】信息的成本可能包含计算机硬件和软件、实现成本（例如项目小组的成本）以及与
新系统开发相关的培训成本等。与信息系统相关的日常成本包括工资、办公室设施费用、折
旧费或租金、水电费、易耗品费用、融资费用等。选项 D 符合题意。
典型例题：
多项选择题：
1、下列属于服务支持流程和目标的选项有( )。
A. 配置管理
B. 能力管理
C. 财务管理
D. 问题管理
【答案】AD
【解析】服务支持流程和目标有配置管理、事件管理、变更管理、问题管理和发布管理。能
力管理和财务管理是提供服务的流程和目标。
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2、信息技术外包的优点包括( )。
A. 能进行最准确的成本预测，因此可以进行更准备的预算控制
B. 专业外包供应商的服务能够提供更高标准和质量的服务
C. 专业外包服务供应商对不断变化的技术有更好的了解
D. 从长远的战略看，可以实现长期的成本节约
【答案】ABC
【解析】信息技术外包的主要优点是：
（1）外包服务供应商对不断变化的技术有更好的了解；（2）能进行最准确的成本预测，因
此可以进行更准确的预算控制；（3）专业