文档介绍:微贷业务培训心得
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篇一:微贷心得体会
我的微贷心得体会
20xx年3月,互联网上公布了我省联社微贷部招聘的消息,经过报名、笔试、面试、体检等考核,我非常荣幸成功的应聘上了信用联社微贷客户经理的职位。至今已进入微贷部三个月了,浅谈一下这段时间的工作体会。
我社贷业务已经成功发展三个月,已经发放各类贷款35万元,其中抵押贷款4笔,共计金额23万元,公务员信用贷款2笔,12万元,能够在短时间内开展业务,是因为微贷部的每个人精确的在每个环节上按照微贷业务的要求,严格程序化管理,遵守每条行为准则,细化每笔贷款的调查、分析以及发放,以高度的微贷事业责任心完成所有任务。
刚进入微贷部,我们对微贷这项业务了解甚少,在微贷部徐主任以及各位个贷师兄师姐的帮助下,我们开始对县城区开展“画地图”活动。就是把马边城区份成三大区域,我们三个微贷经理一人负责一片区域,然后对自己区域内的每条大街小巷里的所有的商户一一了解,为以后宣传我们的产品奠定良好的基础,可以让我们更加准确、更加精细的开展以后的业务。
在这三个月里,我们在个贷师兄的指导学习下。跟据微贷调查客户要求,开始学、填写报告等,这段时间的学习让我受益匪浅。在调查每户客户的时候,我们都做到细致入微,准确的询问每个客户的每项信息,如家庭资产情况、家庭负债情况、每月收入及开销情况等等。我们不仅仅要询问客户,也要倾听客户,根据客户说的每一句话询问一个关联的问题,但是对于客户信息已经涉及商业秘密的信息进行严格的保密,以高度的责任心对待每一个客户,时时刻刻尊重客户,没有因为客户经营产品或者规模小、交流语言冲突、经营行业低微等而歧视客户,做到作为一名微贷客户经理应有的敬业精神。
虽然才进入微贷部三个多月的时间,但是我学到了很多东西。提升了自己的职业道德操守,对工作的细致程度也有了提升,在以后的工作中,我会更加努力的学习业务技能,学习职业精神,让自己以后的业务做的更加出色.
篇二:开展微贷的心得体会
开展微贷的心得体会
从二月六号接触微贷算起,已经过去一周的时间,在这短短的一周时间里,我学到了很多东西,实践出真知,一点不假,完善的机构部门、良好的办公环境、友善的部门同事,使我在逐步融入新环境的同时,在待人接物、沟通能力、交往能力等方面取得长足的进步,在实际工作中亦劳有所得,而更多的却是精神认识的提高。
其实这项不仅量大,而且要求信息“精”“准”。在自己起初工作的过程里才明白,很多事情比想象中难的多。记得第一天是和X师傅去营销,因为是第一次跑业务,心里难免有几分期待和兴奋,还好遇到的客户还好,没被拒绝,心里也自信了,慢慢地开始放开胆子,接着碰到了第一个被拒的,当时心里说真的不好受,因为从来没那么被拒的,紧接着心里有点没底了,再看看X师傅以为常的表情,我开始体会到了这项工作的辛苦和不易,师傅安慰的说:“跑业务要有耐心,要有恒心,很多业务并不是一次能谈好的,但每一次的沟通就是打好基础!”师傅的话让我思考了很久。接下来的几天里,又陆续开展了微贷的第资信调查、上审贷会、签约。通过完整的工作流程,让我对微贷有了新的认识,工作中,我逐渐认识自己,了解自己,对于我来说需要学习的东西还有很多。
这份业务讲