文档介绍：Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022
商务礼仪试题及答案
商务礼仪试题答案（初）

1? 商务礼仪的首要问题是( )
A.? 尊重为本
B.? 规范为本
C.? 友善为本
D.? 招待为本
答案：A
2? “到什么山上唱什么歌”是商务礼仪( )特征的喻意。
A.? 规范性
B.? 对象性
C.? 制度性
D.? 针对性
答案：B
3? 休闲场合可穿( )
A.? 制服
B.? 运动装
C.? 礼服
D.? 套装
答案：B
4? 职场可以交谈的内容( )
A.? 国家秘密
B.? 私人问题
C.? 议论同事
D.? 合同问题
答案：D
5? 商务交往中可送的礼品有( )
A.? 价格昂贵的礼品
B.? 涉及国家安全的礼品
C.? 药品营养品
D.? 纪念品
答案：D
6? 送礼品时应避免( )
A.? 赠送者的身份不确定
B.? 由身份高的人送
C.? 对礼品加以适当说明
D.? 说明礼品的寓意
答案：A
7? 竖桌式谈判不正确的是( )
A.? 以右为尊
B.? 主方在左
C.? 客方在右
D.? 以左为尊
答案：D
8? 圆桌单主人宴请时，错误的是( )
A.? 主人应面对门
B.? 主人应面背对门
C.? 主人在左
D.? 主宾在右
答案：B
9? 进行商务便宴，首先考虑的是( )
A.? 座次
B.? 菜肴
C.? 餐费
D.? 时间
答案：B
10? 不属于商务礼仪3A原则的是( )
A.? 接受对方
B.? 重视对方
C.? 记住对方
D.? 赞美对方
答案：C

1? 商务礼仪的基本特征是( )
A.? 规范性
B.? 对象性
C.? 制度性
D.? 针对性
答案：AB
2? 引导者引导客人参观时，按商务礼仪下列说法不正确的是( )
A.? 左前方引路
B.? 左后方指路
C.? 右前方引路
D.? 右后方指路
答案：BCD
3? 社交场合应着( )
A.? 制服
B.? 时装
C.? 礼服
D.? 民族服装
答案：BCD
4? 陌生场合可谈( )
A.? 电影
B.? 哲学
C.? 文学
D.? 天气
答案：ABCD
5? 电话形象要素包括( )
A.? 通话内容
B.? 通话时机
C.? 通话时举止形态
D.? 电话公务
答案：ABCD
6? 座次排列非基本规则( )
A.? 面门为上
B.? 以左为上
C.? 居中为上
D.? 离远为上
答案：ACD
7? 会客的座次排列分( )
A.? 自由式排列
B.? 相对式排列
C.? 并列式排列
D.? 一排式排列
答案：ABC
8? 相对式排列时( )
A.? 以右为尊
B.? 以左为尊
C.? 以外为尊
D.? 以内为尊
答案：AD
9? 商务交往中礼品的特征( )
A.? 纪念性
B.? 宣传性
C.? 便携性
D.? 独特性
答案：ABCD
10? 选择礼品的原则( )
A.? 送给谁
B.? 送什么
C.? 什么时间送
D.? 送什么地点
答案：ABCD

1? 宾主会面时，接待人员应先介绍自己人( )。
A.? 正确
B.? 错误
答案：A
2? 圆桌双主人时，面对房间正门为一号位坐第一主人，第一主人的右侧为第一主宾。( )
A.? 正确
B.? 错误
答案：A
3? 按商务礼仪位次的横向排列规则是内侧高于外侧。( )
A.? 正确