文档介绍：马云谈【低收入员工的的12大原因】
1、 脸皮不够厚,嘴不够甜,手不够勤；
2、开发新客户时,电话呼出量不够,有拒绝就放弃,缺乏坚持；   
3、对老客户跟踪时，缺乏服务和跟踪意识;    
4、对销售进度漠不关心，混一天是一天；  
5、只关注同事的收入，不关心同事的付出;    
6、遇到问题不思考解决之道，上缴给领导的全是抱怨和意见     
7、与客户谈判时，节节败退，成了“清政府”   
 8、工作外，很少主动加班；     
 9、缺乏向对手、同事、客户等学****意识;     
10、细节做得不够，工作上粗枝大叶。   
 11、缺乏狼性、野性和匪性、胆量不足    
 12、卖自己的功力太差、缺乏整合能力。
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马云辞职了，却留下了一句句精辟的心得.
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1、马云：我最遗憾的错误
01年，我犯了一个错误，我告诉我的18位共同创业同仁，他们只能做小组经理，而所有的副总裁都得从外面聘请。
现在十年过去了，我从外面聘请的人才都走了，而我之前曾怀疑过其能力的人都成了副总或董事。
我相信两个信条：态度比能力重要，选择同样也比能力重要！
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2、马云：不能统一人的思想，但可以统一人的目标.
千万不要相信你能统一人的思想，那是不可能的。
30%的人永远不可能相信你，不要让你的同事为你干活，而让他们为我们的共同目标干活。
团结在一个共同的目标下，要比团结在一个人周围容易的多。
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3、马云提醒：细节好的人格局一般都差
①有人觉得我牛，6分钟说服了孙正义，其实是他说服了我。见孙正义之前，我在硅谷至少被拒绝了40次。
②做企业赢在细节，输在格局。
③格局，“格”是人格，“局”是胸怀，细节好的人格局一般都差，格局好的人从来不重细节，两个都干好，那叫太有才！
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4、马云：领导比员工多什么？
领导永远不要跟下属比技能，下属肯定比你强；如果不比你强，说明你请错人了。
①要比眼光：比他看得远；
②要比胸怀：领导的胸怀是委屈撑大的，要能容人所不容；
③要比实力：抗失败的能力比他强；一个优秀的领导人的素质就是眼光、胸怀和实力。
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5、马云：中国商人千万别在“红道”上混
①人一辈子要明白钱和权两个东西是绝对不要碰在一起，当了官永远不要想有钱，当了商人千万别想权；
②钱和权这两个东西碰在一起就是炸药和*碰在一起，必然要爆炸；
③胡雪岩的悲哀就在于他是红顶商人；
④中国商人千万别在“红道”上混。
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6、马云：年轻人必须思考的4大问题
①什么是失败？放弃就是最大的失败。
②什么叫坚强？经历许多磨难、委屈、不爽，你才知道什么叫坚强。
③你的职责是什么？比别人多勤奋一点、多努力一点、多一点理想，这就是你的职责。
④傻瓜用嘴讲话，聪明人用脑袋讲话，智者用心讲话。
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7、马云：人生在世在做人，不是做事.
我跟自己讲我们到这个世界上不是来工作的，我们是来享受人生的，我们是来做人不是做事。
如果一辈子都做事的话，忘了做人，将来一定会后悔。
不管事业多成功、多伟大、多了不起，记住我们到这个世界就是享受经历这个人生的体验。
忙着做事一定会后悔。
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8、马云：高手的竞争论
①一定要争得你死我活的商战，是最愚蠢的。
②眼睛中全是敌人，外面就全是敌人。
③竞争的时候不要带仇恨，带仇恨一定失败。
④竞争乐趣就像下棋一样，你输了，我们再来过，两个棋手不能打架。
⑤真正做企业是没有仇人的，心中无敌，天下无敌。
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