文档介绍：快递公司实****报告
实****时间： 2012年3月1日——2012年 5月 30日
实****地点：日照元智快递有限公司
实****目的：了解快递公司的业务流程，在工作过程中锻炼自己的业务
能力，培养自己吃苦耐劳的精神。并且努力学****快递行业的专业知识，
提高自己的素质。
公司简介：日照元智快递有限公司主要经营国内、国际快递及相
关业务。长期以来，元智专注于满足市场需求，不断拓宽服务区
域，已在国内（包括港、澳、台地区）建立了庞大的信息采集、
市场开发、物流配送、快件收派等业务机构，逐步搭建起立足华
南，拱连华东、华北，拓展华中的战略网络格局，为广大客户提
供快速、准确、安全、经济、优质的专业快递物流服务。
元智致力于快速、安全、准确地传递客户的信任，一直努力
提升服务。在快递递网络优化的同时，确保元智服务质量稳定、
客户满意。元智快递公司经过进 19年的发展，已经成为中国民营
快递第一强。元智致力于为员工提供一份满意和值得自豪的工作。
在企业发展过程中，元智人始终秉承诚实做人，认真做事的价值
取向。“FIRST”是元智企业核心价值观的英文简写，
代表着元智
所倡导的诚信（faith）,正直（integrity ），责任
（responsibility
）,服务（ service）,团队（team）。这是一
个生气勃勃的公司。
通过面试，我获得了在望城区元智快递公司的实****机会。这次机会让
我有幸进入了一个以前从未接触过的领域，学到新的知识和技能。我
被安排的工作是快递公司最基层的工作岗位——快递员。 虽说自己在
这里只有一个月左右的实****期，但是，作为一份工作我要认真地去做
好。我努力向自己的同事学****遇到不懂的地方及时向他们请教。所
以，在这短短的实****期间我完全掌握了快递员的工作的技能。 获得了
部门经理的肯定。
职责描述：快递员的工作主要是负责每一票快件包裹的派收工作， 很
显然这份工作分为两方面收件和派件。收件是指根据寄件人的要求，
揽收他们的快件包裹。利用公司的快件网络，使寄件人的快件安全及
时送达至收件人手中，让客户满意。
派件是指将收件人的快件包裹以安全快速地送达至收件人手中。 这两
个环节是任何一个快递公司快递员最基本的工作职责。
虽然是实****但是公司经理对我们很严。对我的要求也和其他正式员
工一样。每天和其他正式员工一样，要及时上班。遵守公司的规章制。
熏染着元智快递公司“知行合一”的价值观“我们致力于成为速运行
业持续领先的公司”的愿景。是每一元智快递公司员工的目标。
工作流程：我每天8点准时上班，先把今天我负责派送的快件按路程
的远近排列好，并且熟记每一票快件的地址。经过
10分钟左右的时
间，当这些工作完成后，我的派件工作就正式开始了。
骑上公司的电动车，把快件放到后备箱里面，按照我刚排列的每一票
回单顺序开始派送。
当我到达第一个目的地的时候，我要先打电话给收件人，确定他是否
在家，然后，在门口等收件人下来取件。在等收件人的一小段时间里
我准备好下一票要派送的快件，把它拿到后备箱的最上层。当客户来
了后，按照公司的要求我要先核实他的身份，在核实完确认无误后，
把快件给客户，并且客户在当面验货后，就可以签收了。签收完毕，
这个快件