文档介绍：人力资源部
指标维度
量化指标
权重
绩效目标值
考核频率
数据来源
财务
人力资源成本控制率
15%
100%
年度
财务部
部门费用控制率
10%
100%
月度/年度
人力资源部
内部运营
绩效考核计划完成率
15%
100%
月度/季度/年度
人力资源部
招聘计划完成率
10%
100%
月度/季度/年度
用人部门
员工考勤正确率
10%
0次
月度/季度/年度
人力资源部
人员编制控制率
10%
100%
月度/年度
人力资源部
客户
部门投诉
10%
0次
月度/年度
合作部门
学习发展
核心员工流失率
10%
不高于5%
月度/年度
人力资源部
培训计划完成率
10%
100%
季度/年度
人力资源部
考核说明
指标说明
部门投诉是指与人力资源部合作的各部门对人力资源部提供支持的满意度评价状况
权重说明
核算说明
在对人力资源部的考核指标中，部门员工管理、员工对企业文化的认同度等也是其工作内 容的一部分，应纳入考核指标体系，在与量化指标的权重分配上，企业根据自身实际进行合理 的设置
考核关键
问题说明
对员工就企业文化认同度指标的考核，可以从以下方面进行分析：一是从结果导入，即员 工流失率、劳动效率等指标都可以反映该指标的情况；二是从行动导入，即人力资源部可通过 培训或发行企业内刊等方式来强化该指标
财务部
指标维度
量化指标
权重
绩效目标值
考核频率
数据来源
内部运营
工作计划完成情况
15%
100%
月度
直属领导
财务报表准确性
10%
100%
月度/年度
财务部
财务管理能力
15%
100%
月度/季度/年度
财务部
财务信息有效性
10%
100%
月度/季度/年度
财务部
财务预算控制情况
10%
100%
月度/季度/年度
财务部
财务监督情况
10%
100%
月度/年度
财务部
财务工作准确性
10%
100%
月度/年度
财务部
核心资料保存情况
10%
100%
月度/年度
财务部
部门投诉
10%
0次
月度/年度
合作部门
考核说明
指标说明
部门投诉是指与财务部合作的各部门对财务部提供支持的满意度评价状况
权重说明
核算说明
在对财务部的考核指标中，主要考量公司整体财务情况，包含审计、税务、融资等
考核关键
问题说明
对财务部KPI指标的考核，可以从以下方面进行分析，从结果导入，即店面资金、公司运
营成本、信息的准确性等指标都可以反映 KPI评定情况；
综合办公室
指标维度
量化指标
权重
绩效目标值
考核频率
数据来源
内部运营
工作计划完成情况
10%
100%
月度
直属领导
重大事务处理
10%
100%
月度/年度
综合办公室
公关外联
10%
100%
月度/季度/年度
合作部门
会务管理
10%
100%
月度/季度/年度
人力资源部
网络管理
10%
100%
月度/季度/年度
合作部门
办公环境管理
10%
100%
月度/年度
合作部门