文档介绍：培训机构考核制度
一、考核的目的和用途
1．为全面了解、评估教职员工工作绩效，发现优秀人才，提高团队工作效率，特制定本
办法。
2．考核的最终目的是改善员工的工作表现，以达到团队的经营目标，并提高员工的满
意程度和未来的成就感。
3．考核的结果主要用于工作反馈、薪酬管理、职务调整和工作改进。
二、考核范围
培训机构全体员工均需考核，均适用本办法。
三、考核的原则
1．通过考核，全面评价员工的各项工作表现，使员工了解自己的工作表现与取得报酬、
待遇的关系，获得努力向上改善工作的动力。
2．使员工有机会参与培训机构管理程序、发表自己的意见。
3．以岗位职能为主要依据，坚持定性与定量考核相结合。
四、考核时间
1．月度考评：培训机构考勤时间段作为考核时间段，即每月
时间。
1日至月底为一个月度考核
2．半年考评：从人员入职之日起每半年为一个半年考核时段。
3．年度考评：培训机构的每一个营业年度为一个一年考核时段。
五、考核的内容
1．外勤岗位主要考核当月或当年度业绩指标的完成情况，
根据业绩完成量发放奖金或升、
降职。
2．内勤岗位考核根据本岗位职能规定的工作职责进行工作质量考核，按照考核成绩确定
业绩奖金具体发放金额。并以此作为培训、调薪、晋级等依据。
六、
考核的一般程序
1．内勤员工的考核由其部门经理来负责，具体执行考核程序。
2．外勤员工业绩收入由市场主管与财务人员核对共同给出，市场主管业绩收入由财务人
员上报到校长。
3．考核结束时，考核负责人应与被考核的员工单独进行考核面谈，指出工作成绩和不足
及改进方向；
4．具体考核步骤在各岗位的考评实施细则中具体规定。
七、教学部门绩效考核
教学部考核标准 :
为了保障教学质量培训机构特设计了独特教学管理系统，
家庭、学生三个方面构成的一个封闭的管理环状的管理系统。
教学管理系统是由培训机构、
从以下三个方面展开监督和考
察。分别是学生续报率
、家长反馈情况
、教学质量考核和行政考核三个方面进行考核。
分
别占的比重为学生流失率占
50%，家长反馈10%，教学质量考核 30%，行政考核占 10%。
教学管理监督系统图
（总分是
50）
岗位名称：
姓名：
考核日期：
项目实分
学生流失率（流失的学生 /总入学生）
项目分值
50
备注
0%——10%
10%——20%
30%——40%
50%以上
45
40
20
意见：
合计
考评人
2.
家长信息反馈权重表（总分是
10）
岗位名称：
姓名：
考核日期：
家长反馈内容
项目分值
项目实分
备注
家长对授课是否满意
4
2
2
家长对教学服务是否满意
家长对教师关注学生的程度是否满意
学生对教师是否喜欢
意见：
2
合计
考评人
（总分是
30）
岗位名称：
姓名：
考核日期：
评估内容
项目分值
项目实分
备注
按照规范化的教案备课
按照标准化照顾学生
按照标准化讲课
3
3
5
3
5
不断更充实教学内容、追求教学创新，
因材施教、不厌其烦的为学生解答问
题，启迪学生
针对学