文档介绍：三九控制法
九大管理问题九种控制方法九大控制原理
只图方便————限制选择法————约束出效率
只靠领导————横向控制法————流程出效率
只做不管————三要素法————责任出效率
只重结果————分段控制法————细分出效率
只凭感觉————数据流动法————数据出效率
只重方案————稽核控制法————稽核出效率
只管别人————案例分析法————认同出效率
只重上层————全员主角法————身份出效率
只顾眼前————持续种因法————种因出效率
问题一:
贪图方便是企业顽症。我们很多人不喜欢按程序做事,怎么方便怎么来,结果经常犯错,使企业大量的时间和精力都放在返工和纠错上,大大拉升了企业成本。
限制选择法主张人们按规定的流程做事,放弃随意,避免犯错,一次做对,降低成本,提升效益。
控制原理1——约束出效率
控制方法1——限制选择法
控制要点:人们不是不知道应该怎么做,而是在面临多种
选择时,总选对自己有利的。限制选择法让人
的随意性和粗放性受到有效控制。
经典分析:为什么管理越差的企业人们自我感觉还越好?
问题二:
只靠领导做管理是多数企业的管理现状。但领导做管理往往粗而不细。如何调动大家积极性,减少对领导的依赖,让人们互相管理。少靠行政命令,多靠流程推动。这是横向控制法要解决的核心问题。
控制原理2——纵向管人,横向管事
控制方法2——横向控制法
控制要点:自我管理容易自我放纵,领导管理容易粗
而不细,利用横向管理法,使做管分离,
相互制约,细节到位。
经典分析:为什么领导越来越多,待遇越来越高,管
理却越来越差?为什么那么多“好”员工却
整天“坏”你的事?
组织架构图
总经理
副总经理
财
务
经
理
人
事
行
政
经
理
业
务
经
理
生
产
经
理
P
M
C
经
理
采
购
经
理
品
质
经
理
技
术
经
理
仓
储
经
理
厂长
会
计
出
纳
人
事
行
政
国
内
国
际
计
划
物
控
一
车
间
二
车
间
三
车
间
来
料
检
验
制
程
检
验
成
品
检
验
成
品
仓
主
料
仓
产
品
研
发
工
艺
结
构
技
术
资
料
辅
料
仓
采
购
员
管理者代表
品质、技术
生产指令
核心团队
人事财务
物料需求
采购
仓库
生产计划
生产协调
车间1、2…
产品
生管
物控
客户
订单评审
产能控制链
物料控制链
PMC
控制源
控制闸
权力(稽核)
权力(稽核)
数据(目标)
数据(目标)
稽核
工厂网状控制图
问题三:
我们在企业看到一个非常普遍的现象:只做不管。每个人都在做事,但做了就算完成了任务。至于做得到不到位,好不好,却没人去管。导致很多的管理活动都起不了真正的作用,成了假动作。三要素法是解决这个问题的良药。
控制原理3——控制必须三要素:
标准、制约、责任
控制方法3——三要素法
控制要点:有效的管理动作由三个要素构成,管理动作缺三
要素任何一个,就成为了假动作。三要素法让每
一次控制都有始有终,使事情的管控没有漏洞。
经典分析:为什么也有制度,也有人管,也有奖罚, 可还是
没有效果?
问题四:
“只管结果,不管过程”,是很多老板喜欢说的一句话。但你要的结果你得到了吗?绝大多数的时候,结果都是让我们失望的。所以,我们要控制过程,化整为零,一段一段地来控。这就叫分段控制法。