文档介绍：《临床护理质量指标》 在持续质量改进中的运用
张 广 清
1
您的意见非常重要，请告诉我……
—您同意吗？
—您同意吗？
—您同意吗？
，所以质量不高
—您同意吗？
—您同意吗？
2
讨 论 主 题
建立《临床护理质量指标》的意义
《临床护理质量指标》实施方法
－《质量指标》的基础数据
－《质量指标》监测控制与改进
3
一、建立《临床护理质量指标》的意义
焦点问题：
－现行的质量检查标准是否符合临床患者
的需要？
－是否真实地反映护理学科的水平？
为什么要建立新的《质量指标》？
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面 临 困 惑
“今年初，我们进行了护理质量控制的改革，取消了实行二十多年病区每月、每季度单由护长组成互相检查模式，护理部要求各科建立三级质控网络，要运用FEMA理论建立前瞻性质量控制体系。这一系列的改革要求我们护士长及护理人员感觉有点应接不暇，落实起来大部分护士长及护理组长感觉力不从心…”
5
为什么不愿放弃“检查”？
检查目的：
－交流学****科室之间分享、现场指导、
培训、跟班、指引、观摩学****个案分
析、调研评估。
6
为什么我们要把这些多种形式的学****交流的方式，戴上“检查”的帽子呢？
他们的区别是什么？
7
一级护理患者口腔护理质量（原标准）
有没有做？
做得怎么样？棉球多一个？少一个？
患者口腔清洁、口唇无干裂。
－
－
能否满足患者的需要？
8
口腔护理质量标准判断？？？
9
护士每天工作的质量是不是靠检查标准？
儿科患者
内科患者
手术患者
肿瘤患者
产科患者
老年患者
……
环境
设施
护理用具
用药安全
治疗
日常生活
……
本专科患者基础与专科护理的要求：
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