办公室接待方案.docx

文档介绍：办公室接待方案
名称：客户参观接待方案 受控状态
执行部门：办公室
一、 目的
为促进本公司公共关系，维护公司形象，拟办公室接待方案，接待全 国各地来公司参观的客户。
二、 客户参观分类
来本公司参观的客户，大体可以分为 4种，具体内容如下表所示。
客户分类客户描述：
1、 一般客户因业务需要临时决定来公司参观。
2、 重要客户 和公司已经有非常频繁的业务往来，参观目的在于了解 公司的新产品、生产基地，或到本公司学****管理经验并进行交流，以 便进一步扩大合作。
3、 大客户是公司重要的合作伙伴，为了进行战略联盟或者考察公司 的生产经营情况，特来公司进行参观、调研。
4、 机关团体 机关学校或社会团体约定来公司参观，或者是政府官员、 社会名流以及国内外各大企业负责人经公司批准前来参观。
三、 接待方式
一般客户
5人以下的客户团体，原则上公司不予接待，也不派专门的人员跟随 讲解，公司重要的生产厂区也不能参观。
重要客户
(1)需要客户提前5天进行预约申请，然后由办公室负责安排专门
的人员陪同并讲解。需要参观的内容 ：
止廊
公司负责人批示方可参观：
潭园
匚娃娃鱼
匚红木家具