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上传人:经管专家 2011/12/11 文件大小:0 KB

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文档介绍

文档介绍:第三节战略聚焦管理体系的五条主线
一、战略的五条主线及其对应的五个管理方面
1、战略由相互补充的战略主线组成
(1)长期增长的战略措施;
(2)操作卓越提高利润率水平;
(3)增加客户价值锻造公司品牌;
(4)强大的支持保障措施;
(5)创造良好的发展环境。

2、战略主线把战略聚焦管理分为五种方面
(1)长期增长的战略措施
— 探索新领域,踏进新行业;进入新区域;发展新项目、新产品、新服务;战略联盟,
合作发展,合资企业;
— 需要的人力资源和财务资源;
— 对应收入增长战略,对应战略预算;
— 什么样的考核指标体系。
(2)操作卓越提高利润率水平(以开发为例)
— 提高售价:通过规划、设计、环境、材料等环节设计出符合客户需求的产品类型
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和差异化产品;通过售后服务、物业管理、口碑和品牌增加附加值;通过文化、品
味、好的邻居等增加附加值。准确的理解产品,准确的价格定位和价格体系;
— 降低成本:规划方案提高容积率;限额设计控制成本;招标;工程管理减少变更;
集体采购;创新推广模式降低销售费用;全员预算管理降低管理费用;合理的融资
方式和减少资金占用降低利息;
— 提高售价和降低成本的一些措施是互相矛盾的,需要认真的权衡和把握;
— 提高资产利用率:通过缩短现金到现金的周期减少资金投入;通过新的融资方式和
新的资本运作方式减少资本投入;
— 选择什么样的考核指标体系。
(3)增加客户价值,锻造公司品牌
— 加深和现有客户及潜在客户的关系,实现重复购买、推荐和口碑传播;
— 开发公司各部门、置业公司、物业公司各自的客户关系管理和客户服务,阳光会,
集团客户资源的整合和共享;
— 增加客户价值的过程,就是品牌的创造、推广、发展的过程,是重要和困难的课题;
— 什么样的考核指标体系。
(4)强大的支持保障措施
— 财务部、审计部、资金部、资产管理部、运营部等职能部门为提高项目操作水平和
长期增长的措施提供支持、保障、监督等服务,推动全面预算管理;
— 运营、财务等职能部门通过汇报、交流、集体采购等方式推动团队学习、最好的实
践共享、资源共享、规模经济的好处共享;
— 人力资

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