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人力资源管理实习心得.doc

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文档介绍:人力资源管理实****心得
人力资源管理 最早出现在上世纪70年代的美国,90年 代被中国学术界和工商业界所接受。接下来就跟学****啦小编 一起去了解一下关于人力资源管理实****心得吧!
我两次来到北京参加“超市人”的培训,使我更加系统 地学****了人力资源的有关知识,开阔了视野,增长了见识。 通过和学员的交流,学****到很多先进经验及经营理念,更加 认识到自身存在的差距与不足。
本次培训有四个方面的内容:招聘面试与甄选;薪酬体 系的构建与管理;建立具有竞争力的激励体系;人力资源经 理如何充分发挥作用。
现将本次学****体会汇报如下:
一、企业的竞争是员工素质的竞争,能否招聘到并选拔 出合适的员工是一个企业兴衰的关键。
招聘的目的是吸引、善用和发展有才能、有经验、敬业、 创新和廉洁的员工,所有应聘者机会均等,不因应聘者的性 别、民族和宗教信仰不同而给予不同的考虑,公司招聘录用 员工按照“公开、平等、竞争、择优”的原则,对公司内符 合招聘职位要求及表现卓越的合适员工,将优先给予选拔、 晋升,然后再考虑向社会公开招聘。
我们在招聘工作中,一般是通过简历的筛选和面试来决
定是否录用。但是简历只能代表一个人的过去,不能代表他 的现在水平,更不能排除他有迎合面试人的心态回答问题的 一方面。一旦录用之后,还存在着与企业文化的融合,工作 岗位的适应及潜能的充分发挥等问题。这就要求我们人力资 源部在招聘人员时,必须做好任职要求和职位描述,以便应 聘者能根据自己的实际情况去应聘相应的职位。而且在招聘 中高层管理人员时还需从侧面了解其人品及工作表现。以免 在今后的工作中出现较大的后患。对一些条件较好但暂时无 空缺安置人员,也应委婉地通知其没有被录取的原因是“好 中选优”,以后还有机会。以便保留一个很好的印象,待需 要时录用。
由于我们所需的管理人才和专业人才在我们地区极其 有限,人员选择余地较小,还是应该注重从内部提拔,比较 节省人力成本,企业文化和价值观也能得到认可,相对来说, 注意内部人员的储备和培养尤为重要。
另外还应注意,新招聘的员工在上岗前首先应该体检, 从而避免传染病的传播。
二、薪酬体系的构建和管理,有助于公司业绩的提高, 并能有效控制员工的流失率,达到吸引人才、留住人才的目 的。
(一)短期薪酬包括奖金和津贴,目的是激励人;
奖金触月度奖金、年终奖金外,还可以设很多单项奖金。
比如:全勤奖、合理化建议奖、最佳损耗控制奖、最佳销售 奖、委屈奖、优秀员工奖、优秀管理奖等,都能够在不同方 面、不同程度地对各部门员工起到激励作用。
(1) 影响个人薪酬水平的因素包括知识、技能和经验。 绩效也决定具体所得。
(2) 还有工资结构中的“独生子女费”问题。国家规定: 已经领取《独生子女证》的员工,每月发给独生子女费5元, 截止时间为其独生子(女)年满14或18周岁。在我们公司有 独生子女证的人员未必会有几个,但是却在一定程度上和国 家政策保持了一致。
(二)长期薪酬包括股票、期权、年薪制。目的是为留住 高级管理人才。年薪制是一种长期的激励体制,它是以经营 者为实施对象,以年度为考核周期,根据经营者的经营业绩、 经营难度和风险,合理确定其年度收入的一种工资分配制 度。年薪制有利于激发经营者的工作热情。不仅是一种经济 回报,而且是一种素质奖励和能力肯定,有利于制约经营者 的******行为,可以进一步强化约束机制,有利于保护出 资者利益,防止公司领导弄虚作假,以免跳槽,防止做危害 公司利益的事情。年薪制有一定的优越性,但我认为现在我 们实行的条件还不成熟。
三、建立具有竞争里的激励体系,调动员工积极性,在 工作中寻找快乐,增强企业的凝聚力和向心力。
(一)具有竞争力的激励体制包括:物质激励留人,情感 激励动人,信任激励感人,反面激励策人,愿景激励励人。
激励是激发人的动机、诱导人的行为,使其发挥内在潜 力,调动和发扬人的积极性。
1、在超市中可以设置的管理者与员工的沟通渠道包括: 总经理信箱、自己发行的报刊、座谈会、员工培训、绩效面 谈、定期同低层员工沟通,定期做员工对公司的满意度调查, 员工互助社等。
、领导建立良好的员工管理体系。例如:记住员工的名 字,为员工生日祝福,与员工拉家常,关心员工的家属与生 活(困难员工的福利),让员工更多地了解高层,有针对性地 组织家访等。
、企业社会形象的塑造。如果是当地龙头企业成当地信 誉企业,都会让员工感觉到作为企业一分子的自豪感,找到 家一般的感觉。
、要做好“离职员工的访谈”,不但会知道公司内部存 在的问题,而且还会留住员工的心。相反,不问原因,随便 批准员工离职,就会逐渐失去很多优秀员工,付出的代价会 很大,不仅会影响在职员工的士气,而且也会影响企业的对 外形象,业务员