文档介绍：会议摘要记录
会议主题
上海华普汽车有限公司战略咨询项目
时间
2005年10月9日14:50-15:20
地点
客户公司会议室
参加人员
公司
姓名
职务
联系方式
上海华普汽车有限公司
黄知明
副总经理
021-67356060
戴先生
新华信管理顾问公司
赵民
徐霆
刘云
会谈主要内容
è 接洽背景:
参观完厂区后,客户接着对产品进行介绍。
è 会议实况:
黄:我们总销售量:。有三大系列产品:海域、海迅、海尚。
海域系列:产品特征:气派;产品有:303型,,￥65888元,1500台/月。占总销售量的70%以上。305型,真皮系列,,￥76888元,100台/月。205型,,￥52888元,目前只在几个区域销售,但销售情况不错,很看好,200台/月。
海迅系列:产品特征:运动激情;产品有205型,￥63888元,几十台/月,这个产品很有问题,希望能在咨询中得到反映。206型,明年下线。
海尚系列:产品特征:时尚个性;产品有“大嘴巴”也称“小奥迪”,今年10月中旬才能上市,目前未定价。206型,女人车,明年3月份出来,配自动模具箱,其它都是手动。
赵:每个产品是否都有明确的竞争对手?
黄:303-305的主要竞争对手是:自由舰、风尖(?)其次是桑达那等。2箱的有:派迪奥、高尔、富康等。以后我们每一系列争取有一个高端车型,海域系列506是与交大合作研发的,到2006年5月才能上市,是一款高端车型。海迅系列准备与法拉利的设计师合作,打造运动员车型。海尚系列是与日本高岗汽车公司合作,时尚、多样、酷。以上车型就是我们整个目前的生产线。
赵:只有一个产品是有一定问题的。
黄:是的,很危险。这款车,已经出来一年了,从未变过价格,但竞争对手同一档次的车,几经价格调整。
赵:价格是如何定的?
黄:主要是市场参考,然后内部决策。徐总认为要打差异化,细分市场,走车的漂亮、时尚、个性的元素参和进去,从目前来看有好有坏,现在要请咨询公司来帮我们判断一下是否我们系统有偏差。
赵:海迅系统两款车的广告宣传是否一样?
黄:我们每辆车都有广告费用的预算,一半对一半,一半是区域性广告,另一半是全国性广告。但没有根据具体的车上市阶段进行划分,比如新推出的看好车型,就应该主打广告,稳定性就应该控制,预算没有落到每款车型上。
赵:每款车型广告投入未有战略性投入,都是凭以往的经验来定。
黄:是的,我们目前要求做这方面的预算了。今年已经提出要求了,希望能尽量做。
赵:投诉率、返修率的状况如何?
黄:普遍投诉率比较高,都是共性的问题。如车灯进水、密封性差、噪音等,之后我会发一些投诉的资料给你们参考。车的口碑不高。
徐霆:供应商怎么样?
黄:有好有坏,有从大厂采购的,也有小厂的,主要是数量的问题。现在我们也在抓采购,即使是小厂也要讲质量关。
徐霆:销售体系上呢?
黄:有4S店,快修店,明年年底有快修店连锁。维修与服务有另一个老总在负责,到时我请他为你们做解答。
赵:几款车的上市时间?
黄:海尚:303型,04年10月份,305型,05年11月中旬上市。
海域:205型,05年8月中旬,目前未全国销售。
海迅:05年6-7月份