文档介绍：赴美高层楼宇设备管理考察报告范文
一、美国物业管理的现状
美国是世界上最发达的国家，综合国力远远超过其它国 家，同时也是市场经济体系最为完善的国家。在这一社会背 景前提下，形成了美国高度专业分工协作的物业管理市场运 作体系。
美国物业管理研究院有一个集管理、科研、培训、经营 于一体的组织结构，在各大地区设立有分部，其总部的机构 设置。
理事会
执行委员会
常务委员会：
职责：审计、预算、规划
条例、规定、
道德规范和纪律
道德规范问题听证和纪律委员会
执行委员会
公共住房道德规范和执行委员会
地方分部活动部：
职责：分部活动
arm 部：
职责： arm 服务
法律事务部： 职责：全国联邦住房联络 各地联邦住房联 公平住房和平等机会 联邦立法 州和市政事务 服务部： 职责：全国物业经理咨询 物业经理计算机和技术 收
/ 支分 风险管 联络部： 职责：物业管理杂志社 营销/ 公共关系 出版 会员注册部 职责： amo amo资历评估分会 amo保险分会 cpm 会员标准 高级 cpm 会员标准 管理计划
会员发展、少数民族
教育培训部：
职责：***教育
cpm会员资格培训
教育政策
师资
课程内容委员会
2、高度职业化的物业管理队伍是美国物业管理的重要 特色之一。在美国，任何人要想从事物业管理，均须获得相 应的职业资格。这种资格管理主要不是针对企业，而是针对 管理者个人，这与我国目前现行的企业资质管理不同。美国 物业管理资质分三种：cpm,注册物业经理(certified property
manager);arm ，注册住房经理 (accredited residential
manager);amo ，注册物业公司 (accredited management
rganization) 。还有一种过度性的叫 cpm
candidate ，是成为注册物业经理前的专业资格。负责 资质管理工作的美国物业管理研究院严格执行行业资格标 准和行业道德规范，使上述资格，特别是注册物业经理资格 入门有相当难度，从而既保证了注册物业经理人队伍的质量，
也使这一职业成为具有较高社会价值的热门选择。
3、成为 cpm 的职业要求
申请人向 irem 提出申请，取得预备 cpm 资格。申请人 必须填写申请表、交申请费、有高中以上学历、符合法定工 作年龄和目前正从事物业管理工作。预备期一般五年，最短 一年，最长十年。若是申请人曾经从事物业管理或房地产相 关工作，取得其他经历分，也可少于五年。
申请人取得预备资格后，需按照 irem 设计的一套考核 制度，取得 260 分，其中 160 分为必修分， 100 分为选修分。
irem 课程： 30 分必修分，多达 100 分选修分。 irem 每 年在总部和各地分部举办培训班， 每年初， irem 就将课程介 绍印成精美的手册寄给每一个学员。课程内容主要包括物业 维修管理、人力资源管理、多用途物业的推销和租赁、房地 产的财务及其策略、物业管理效能评估、物业投资环境评估 和就某一物业写一个物业管理计划。
cpm 证书考试： 30 分必修分， 0 选修分。考试内容涵盖 维修保养、人力资源管理、促销和租赁、财务运作、日常管 理、法律和风险管理。
管理策