文档介绍：银行柜员述职报告
20XX
第1篇：
时间飞逝，光阴如梭。忙忙碌碌的一年乂要过去了。回 顾一年的所有工作令人欣慰。在支行各级领导的带领下和同 事们的共同努力下，认真学****业务知识和业务技能，主动的 履行工作职责，圆满顺利的完成了本年度的各项工作任务， 在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了 一定的提高。现将一年的工作情况总结如下：
1、一年来学到的业务知识
在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度， 娴熟的业务能力的同时，必须要不断的提高自己，才能更好 的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技 能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积 极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学****的规章制度 和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。 年因为
工作的需要，我被安排到对公会计岗，开始学****新的业务知 识，为下一步实行综合柜员做准备。三年多的银行工作经验 让我对新的挑战从容不迫，我虚心向其他的会计柜面人员请 教，认真学****会计操作规程。在较短的时间里，顺利完成了 从储蓄柜员到对公会计柜员的角色转换。由于票据交换虽较 大，。为了保证提出交换质虽，减少退票，在系统票据录入 的同时，我也坚持审核票据要素，坚持核打支票，进帐单， 并与系统内数据做到三相符，克服时间紧张带来的影响，争 取减少不必要的退票。
在反洗钱工作形势日益严峻的今天，我对每笔大额资金 的流向都非常注意，每日对涉及大额资金的业务都逐笔进行 登记，分析其发生频率和真实性，按规定上报人民银行，保 证了客户资金的安全性，防范了银行资金风险。经过几个月 的学****我更加体会到银行是一个高风险的行业，会计工作 作为银行最基础的工作，必须要严格按操作规程办事，认真 细致，扎实投入，一步一个脚印。
进入农商行籍田分理处三年多以来，在这里我全心追寻 我的理想，我用心学****每一点知识，用心理解我的每一样工 作，用诚心和热情去对待我的工作。在大家庭里，我取得今 天的成绩与集体是息息相关的，我很庆幸自己能够进入这样 一个团结协作的集体中工作，是这样的一个集体给了我学****提高的机会，我也珍惜这样的机会。在今后的工作中，我将 以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户，牢固树立 ,
服务是立行之本，创新是发展之路"的思想。以"敬业、爱岗、 务实、奉献"的精神为动力，不断进取，扎实工作，同农商 行共同成长，去创造一个更加美好的明天。
2、一年来思想变化
20XX这一年里，我任不忘自己身为一名党员我更是坚持
在业余时间学****有关党的理论知识，认真学****和领会 "三个
代表"重要思想。通过学****加深对 "三个代表"精神实质的理 解，在理解中改造自己的人生观、价值观和世界观，思想上 有了极大进步。在金融队伍里，我踏实肯干，认真完成本职 工作。在工作中，我任劳任怨，起到了模范带头作用。
3、 存在的不足和今后努力的方向。
作为一名银行从业人员，还存在着业务与思想上的不
足。在明年的工作中我一定通过不断的充实自己、提高自己 来改正自己的不足，弥补自己的缺陷。在业务上，我和老员 工相比熟练度还有提升的空间。例如在办理柜面业务时，因 为自己性格稍显腼腆，我只做到了对客户一问一答，而没有 主动向客户推广本行的其他业务产品。在明年的工作中我一 定努力做到克服自己性格上的弱点，大方的向客户推广本行 的产品。在思想上，在以后的工作中，我一定务实党的理论 基础，深化对于党的理论学****充分发挥自己的主观能动性 且时刻以正式党员的高标准来要求自己。
4、 对新的一年的展望
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学****更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑 战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的 为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只
限于自身周围的小圈子， 要着眼于大局，着眼于今后的发展 我也会向其他同志学****取长补短，相互交流好的工和经验, 共同进步。征取更好的工作成绩。
第2篇：
我满怀着对金融事业的向往与追求走进了 xx分行xx支
行，在这里我将释放青春的能虽，点燃事业的梦想。时光飞 逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的 人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学****上，还是思想 上都逐渐成熟起来。
在xx支行，我从事着一份最平凡的工作一一柜员。也 许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干 出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱 这份工作，把它作为我事业的一个起点。 作为一名农行员工， 特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务 是展示农行系统良好服务的"文明窗口 "，所以我每天都以饱 满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸 得顾客