文档介绍：销售部门绩效考核指标
绩效指标名称
指标内容
指标定义/公式
权重
评分规则及标准
数据来源
考核
周期
市场占有率
本公司产品销售量 /问种产品 市场销售总量 X 100%
1） =目标值，得90分
2） 比目标值每提高 业，加_分，最高120分；
3） 比目标值每降低 足;减_ 分；最低
业务报告、
行业统计数据
产品市场覆盖率
（主机产品）
期间产品市场覆盖率 /去年期
间产品市场覆盖率 X 100%
业务报告、
行业统计数据
当月（半年、年） 客户开发计划偏 差率
实际开发客户数 /计划开发客
户数 X 100%
业务报告、
行业统计数据
现有客户留住率
期末老客户总数/计划开发客户
数 X 100%
业务报告、
行业统计数据
产品销售收入计 划完成率（可按 产品分）
产品实际销售收入 /产品计划销
售收入X 100%
销售额的增长率
销售费用控制率
销售费用总额/产品收入总额X
100%
人均销售额
客户投诉处理及 时率
售后服务一次成 功率
应收帐款回款率
赊销收入净额/应收账款平均余
额 X 100%
合同任务交货率
产品合同累计交货数 /产品合同
累计订货数X 100%