文档介绍：信息决策管理作业
班级：物流082班
学号：0804082046
姓名：王 芬 芬
指导：王国华老师
2010年5月21日
一、 决策支持系统概述
二、 DSS的发展历史以及应用
三、 决策支持系统的功能、特点、分类
四、 决策支持系统的概念模式
五、 决策支持系统的在企业经营管理中的应用 题目：现在企业的经营管理中，常用的决策支持系统 相关技术，现在应用在经营管理中的案例举例。
一、决策支持系统概述
1、1、决策支持系统的概念
决策支持系统（Decision support system,简记为DSS ）,是 20世纪70年代，由麻省理工学院M. S. Scott Morton首先提出来的。
目前DSS已经成为计算机应用领域中一个十分活跃的分支。DSS 是一种以计算机为辅助工具，应用决策科学及有关科学的理论与方 法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题 技术的信息系统。
1、2、决策支持系统的结构、结构特征
★DSS的结构
DSS由若干部件按一定的结构组成，部件不同或结构不同会 构成功能略有差异的DSS。但各种DSS的结构都必须建立在某种 概念模式之上。DSS的概念模式反映DSS的形式及其与“真实系
统”、人和外部环境的关系。DSS概念模型的建立是开发中最初 阶段的工作，它通过对决策问题与决策过程的系统分析来描述。
金M方法
预测方法
统计方法
基本数学方法「
矩阵运算法 计划评审法 时间序列法 因果分析法
求解分析 判别分析
判断分析 因子分析 ，分析法二元相关 方差分析法 回归分析法
外推法 \平滑法 I拟合法 /描值计算 /函数算法 各种初等
★、DSS的结构特征
模型库及其管理系统；
数据库及其管理系统；
方法库及其管理系统；
交互式计算机硬件及软件；
对用户友好的建模语言；
1、3、决策支持系统的三个技术支撑层次以及三者之间的关 系
从技术角度看，DSS具有专用DSS、DSS生成器与DSS工具等三 个层次，它们面向不同的人员，起着不同的作用，三个层次相互间 有着依托支撑的关系。
、专用DSS:是面向用户的能够提供决策支持功能的基于计算机 的信息系统。目前的DSS都是针对某一个或某一类特定的问题域的， 因此专用DSS就是我们通称的DSS。
、DSS生成器：DSS生成器是一种能用来迅速和方便地研制构造 专用DSS的计算机硬件和软件系统。包括数据管理、模型管理和对 话管理所需的技术以及能将它们有机地结合起来的接口。通过DSS 生成器可根据决策者的要求、决策问题域与决策环境等在较短的时 间里生成一个专用的DSS
★较典型的DSS生成器实例有：
Execucom公司的IFPS (交互式财务计划系统)：专门用于生成财 务计划决策支持系统；
Boeing 计算机服务公司的 EIS (Executive Information System);
Tymshare 公司的 Express 等。
这些具有数据管理、图像显示、财务和统计分析、风险分析和优化 计算等多种功能。
⑶、DSS工具：DSS工具是可用来构造专用DSS和DSS生成器的技 术基础与基本硬件和软件单元。
★DSS工具的概念基于两点：
•不同的DSS在开发技术与构件上都有共性部分，如开发语言、 结构框架、基本算法、输入输出程序等。
•从零点开始的DSS开发周期过长，与应用对象的变化不相适 应。
★ DSS工具的实例如：
1） 净现值计算程序、
2） 彩***像工具、
3） 线性规划软件包、
4 ）数据库查询软件、
5）风险分析功能等。
2、1、DSS的发展
■电子数据处理(Electronic Data Processing, EDP)阶段
■管理信息系统(Management Information System, MIS)阶段
■决策支持系统(Decision Support System, DSS)阶段
-I960年以前，孕育期，出现计算机数据处理系统，不能提供决 策支持
-1960-1970,萌芽期，出现MIS,对日常的决策提供部分支持， 如
IBM的COPICS系统
1970-1980,诞生期，DSS 概念的提出(MIT, Scott Morton), 有关的理论研究，出现了一些实用性系统。
1980-1990,发展期，出现EIS、IDSS、GDSS多个分支，决策 支持过程细分(1981, 1st)
1990-现在，成熟期，基于网络的DSS, DW, KMS等形式的新型 DSS
2、2 DSS的发展现状
1980年，Sprague就曾提