文档介绍：大众点评网张涛:从零开始的创业史 1990 年, 张涛高中毕业了。他选择了另外一条人生道路, 出国读大学。白天, 他在上海一家贸易公司帮忙, 等着各种各样的通知书; 晚上则忙着查询信息, 申请美国大学的奖学金, 周而复始。将近四年的时间里, 由于没有申请到全额奖学金, 他被拒签数次。他的同学劝慰他,鼓动他放弃,他纠结后仍然坚持。由于过早地参加“工作”, 他知道上海一些小的贸易公司需要实习生, 而他的初中、高中同学正在大学校园里读书, 同学周围的同学们很想出去打工。但是正规的渠道要通过专业的外服公司。利用需求信息的不对称,张涛开始了人生第一次简单得不能再简单的商业实践。他帮助同学介绍按小时计费的兼职, 收取很小一部分佣金。虽然这只是一个可忽略的小生意, 可张涛发现,年轻的自己更喜欢独立做事情。那个保守的年代, 还没有“创业”这个概念。张涛跟家里人说起自己的小梦想,“个体户”? 大人们通常的回应是,那是坏人干的事,还是出国读书更安全些。 1994 年, 张涛终于可以到美国一所不知名的大学里读书了。闲暇时, 他在一家餐馆打工, 不经意间他发现当地人喜欢一本名为《 ZAGAT SURVEY 》的小书, 随便一翻, 发现原来上面不仅有许多中餐馆的信息,还有评级。很长一段时间,这本小书成为张涛的口袋书。无论是在沃顿商学院读 MBA ,还是在一家美国公司工作时,他都会收集当地的《 ZAGAT SURVEY 》,随用随翻。在当时,或是更早,张涛都不会意识到这是一次商业模式的萌芽。他更贪恋于寻找好吃的、好玩的地方。 2003 年,张涛回国。因为没有《 ZAGAT SURVEY 》,上海变得陌生了。为什么不做一家“ ZAGAT 公司”呢?当年,他注册了上海汉涛信息咨询有限公司。粗浅地说, 张涛最初的生意模式还是出国前所做的事情, 类似人才中介的翻版。首先, 他清晰地知道需求双方是谁, 一端是食客, 需要吃玩之地; 另一端是餐馆, 需要营销, 关键是类似于《 ZAGAT SURVEY 》的产品形态是什么? 和许多海归一样, 张涛相信互联网可以改变人生。他知道, 虽然 Zagat 公司做得相当成功,但是每次调研问卷需要厚厚的一本书,效率太低了,而互联网擅长的就是增加效率。当时,互联网寒冬未过,恰好又赶上“非典”,张涛一个人闷在一间破旧的小楼里编程序。他先做了一个互联网页面,名为 ,然后鼓动身边的亲朋好友去点评光顾过的餐馆,再将评论写到页面上。事先, 张涛算了下, 这个事做起来不难, 尤其不太需要钱。“五六千元可以申请一个域名,然后租赁一下服务器。”朋友们看到张涛在计算机旁折腾,会问,这怎么可能赚钱?有的朋友更直接地说,“你好歹也是从美国回来的。”同样地, 他纠结后仍然坚持利用互联网的力量,做一家与“本地生活消费指南”的网站。这些是今天“大众点评网”的雏形。截至 2011 年第四季度,大众点评网月活跃用户数超过 4200 万, 点评数量近 2000 万条, 收录的商户数量超过 150 万家, 覆盖全国近 2300 多个城市。同期, 大众点评网月浏览量超过 6亿, 其中手机客户端的月浏览量已经占到网站月浏览量的 80% 以上,手机独立用户数超过 1800 万。而且,在上海、北京、广州、天津等 20 余个城市设立分支机构。去年 4月, 大众点评网完成了第三轮融资, 挚信资本、红杉中国、启明创投和光速创投联合投资超过 1 亿美元于大众点评网。在某种意义上, 创业者张涛商业人生的每一个拐点, 几乎都是这样, 遇到一件新事物, 先尝试,将学习成本降至最低。数年后,大众点评网贴上了美国 Yelp+Groupon+Foursquare 、 O2O 和 SOLOMO , 各种各样的标签时, 似乎这些都是商业上偶然的选择, 但只有张涛团队清楚, 从创业开始, 他们每一次试错, 每一次被市场修理都是对商业一次快速地重新审视、再学习、再实践,这让他们更像 Eric Ries 在《 The Lean Startup 》描述的创业群体, 在这个高度强调精准、精益的时代, 张涛团队一边关注颠覆性技术革命到底有多远,新生代目标消费者群体的特征是什么;另一方面,他们仍保持 lean startup ( 零创业) 时的心态。 Lean ! lean ! lean ! 3月 19 日,大众点评网创始人、 CEO ( 首席执行官) 张涛告诉我们,他和团队是一群很难被诱惑的人,所以大众点评网和《 the Lean Startup 》所描述的公司一样,不贪婪,不毛躁。 Lean 是让张涛打开话匣子的一个按钮, 他显得很轻松, 身子前倾, 双手将几张名片码放整齐后, 竖起, 轻轻地敲着桌子, 再摊开再攥住, 再轻敲起来。大众点评网的创业过程与“ lean ”概念越契合,敲出的声响越清脆。更早些年