文档介绍：购物中心O2O整体解决方案
——风华正茂科技
目录｜Contents
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商场O2O现状分析
商场O2O转型策略
实现O2O三大益处
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关于我们
商场O2O现状分析
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商场O2O现状分析
中国商场百余年发展状况：
商场O2O现状分析
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经营品类相对较少；价格统一；商场规模数千或超过1万平方米；功能为购物、休闲结合体。
商场规模增长迅速，1991至1995年，百货店数量增速50%；利润率提升至10%左右；商品由生活必需品转向高档消费品。
销售规模和利润率下滑，%；涌现闭店风潮。
2003年以后，各大百货公司相继发展连锁经营，百货发展回暖；2007年以后联营模式遭遇天花板，百货商场寻求转型；2013年百货O2O模式兴起。
低潮期
1996-2002
萌芽期
1900-1949
转型发展期
2003年以后
高速发展期
1950-1995
代表企业：秋林公司、先进施百货、上海永安公司
经营模式：自营
盈利模式：采销差价
经营形式：自营、柜台出租（后期成主要经营形式）
盈利模式：采销差价、租金
经营形式：联营，商场统一管理、收银、提***。
盈利模式：租金、销售抽成、提点等。
经营模式：联营，有意提升自营比重
盈利模式：租金、进场费、销售抽成、提点等。
2014年后，传统百货企业亟待转型O2O模式。
化妆品、服装等品类网购渗透率已超30%！
化妆品、鞋服是线下百货主营品类，然而，近年来这些品类网购渗透率逐渐提升，不断冲击线下百货市场。
商场O2O现状分析
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一
线上零售发展迅速，进一步挤占线下百货市场！
随着B2C平台开放力度的不断加大，越来越多的品牌商进驻电商平台，对线下传统百货市场造成极大
威胁！
商场O2O现状分析
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商场O2O现状分析
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商场O2O转型策略
全渠道：
PC+手机ＡＰＰ＋微购物
（商城＋线下）
全品类：商超品类＋百货品类双线零售线上入驻＋线下入驻
（电商＋店商）
全业态：
百货（广场）、超市（含电器）、便利店
全渠道百货O2O电商战略！
O2O主要功能
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二
O2O主要功能
多屏联动
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二
客户在商城通过导购屏幕获取商城各类信息，并被引导到关注商城官网+移动网站，随时随地获取优惠信息。同时，用户可在线上获取商城最新优惠信息，并到线下商场去消费，通过线上线下联动，打造完美O2O闭环！
电子导购
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二
微信+APP，让客户更加了解商场各类信息。
商场电子导购提供精确的商品信息，吸引用户进店。
随时随地掌握消费者消费****惯，使之更加精准的投放广告。
主动
精准
贴心服务