文档介绍：护士人员的个人年终工作总结范文 5 篇 护
士工作总结
工作中要和同事搞好团结协调工作，爱岗敬业，一丝不苟，尽职
尽责完成各项工作任务， 争取做一名称职合格的好职工。 下面就是小
编精心收集整理的护士人员的个人年终工作总结范文 5 篇 护士工作
总结，欢迎借鉴参考 !
护士人员的个人年终工作总结范文 5 篇 护士工作总结 （一）
这一年，内科护理遵循医院管理年活动提倡的以 "病人为中心，
以提高医疗护理服务质量，夯实基础护理，建立平安医院 " 的服务宗
旨， 认真执行本年度护理计划， 按医院护理服务质量评价标准的基本
要求及标准， 完善各项护理规章制度， 改善服务流程， 改善住院环境，
加强护理质量控制，持续护理质量持续改善。现将 20xx 年护理工作
总结如下：
一、落实护理人才培训计划，提高护理人员业务素质
对各级护理人员进行三基培训， 组织全科护士学****各种护理风险
应急预案及护理核心制度， 并在护理早查房和晨会进行各种基础理论
知识、院感知识和专科知识的提问，每月进行理论与技术操作考核。
各护理人员用心参加医院组织的各种业务及技能操作培训， 每位护士
都能熟练掌握心肺复苏急救技术及各种抢救操作技能与流程。 其中护
理理论知识考核全科平均分 90 分以上 ;技能操作考核：口腔护理平均
分 、吸痰护理平均分 、心肺复苏平均分 。
二、改善服务流程，提高服务质量
规范接待新入院病人服务流程， 推行服务过程中的规范用语， 为 病人带给各种生活上的便利，广泛听取病人及陪护对护理服务的意
见，对存在的问题查找原因，提出整改措施，不断提高服务质量。全
年中无发生病人及家属对护理的投诉及护理纠纷，病人满意度率达
%以上。
三、 完善各项护理规章制度及操作流程， 杜绝护理差错事故发生
每周护士会进行安全意识教育， 查找工作中存在的安全隐患， 提
高整改
措施， 消除差错事故隐患， 认真落实各项护理规章制度及操作流
程， 发挥科内质控小组作用， 定期和不定期检查各项护理制度的执行
状况，护理差错事故发生率为零。
四、加强和提高护理文书书写质量要求，力求做到准确、客观及
连续护理文书也是法律文书， 也是判定医疗纠纷的客观依据， 在书写
过程中每位护士都能认真的根据自已所观察到病人状况进行书写， 能
够客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化，不断强化
护理文书正规书写的重要好处， 使每位护士能端正书写态度， 同时加
强监督检查力度， 每班检查上一班记录有无纰漏， 质控小组定期检查，
护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查， 发现问题及时纠
正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续
监控，今年 x 月至 10 月出院病历 603 份，护理文书书写质量到达了
95 分以上。
五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人到达理解
治疗的身心状态
病房每日定时通风，持续病室安静、整洁、空气新鲜，对意识障
碍病人带给安全有效的防护措施， 按分级护理标准护理病人， 落实健
康教育， 加强基础护理及重危病人的个案护理， 满足病人及家属的合
理需要。20xx年（1月至10月）住院病人618人次，同比去年住院病人
577人次，增长 41 人次 ;出院病人 603人，同比去年出院病人 555人
次，增长 48 人次 ;一级护理及基础护理合格，无发生护理并发症，褥
疮发生率为 0%。
六、急救物品完好率到达 100%，急救物品进行 " 四定 "管理，每
周专管人员进行全面检一次， 护士长每周检查并不定时进行抽查， 保
证了急救物品始终处于应急状态。
七、按医院内感染管理标准，重点加强了医疗废物管理，完善了
医疗废物管理制度， 组织学****医疗废物处理流程， 院感监控护士能认
真履行自身职责，使院感监控指标到达质量标准。
八、工作中还存在很多不足
1、 基础护理落实不到位， 个别班次新入院病人卫生处置不及时，
卧位不舒适。病房管理有待提高，病人自带用品较多。
2、个别护士无菌观念不强，一次性无菌物品用后处理不及时。
学****风气不够浓厚，无学术论文 ;护理文书有漏项、漏记、资料缺乏
连续性等缺陷 ;健康教育不够深入，缺乏动态连续性。
九、明年展望
我们在持续原有的成绩的基础上， 将继续努力： 继续加强业务技
能学****br/>与培训，提高护理技能 ;进一步完善护理服务流程与质控方案并
认真贯彻执行 ;加强基础护理的落实，加强病区安全管理，创优质护
理服务。
护士人员的个人年终工作总结范文 5 篇 护士工作总结 （二）
20xx 年很快过去了， 在过去的一年里，