文档介绍：管理者心得分享
一个企业或是团队的成功需要具备多方面的综合素质，作
为一个优秀的领导，以下两点又是不可或缺的。绝对深度的沟
通技能与一定的激烈措施。沟通是领导能够深得人心的重要保
证，而激励便是领导能够留住人心的重要措施。
注意事项内容：
管理者的十大基本注意事项：
刀磨得太快则易折损。所以管理者要追求团队成员之间
的相对平衡。
相对于女生来说男生更易于统筹管理 , 但女生在一些方
面却更具备天赋。所以管理者需要两者兼顾且灵活运用两套方
针。
相对于上级和平级来说 , 下级情绪更具备量子特性。所
以管理者为了避免“测不准原理”的干扰，就要学会善于隐藏
自己的情绪。
管理需要用文火 , 急火则功心 . 欲速则不达。所以要学会
按步就班。
管理需要管理者有非常好的情绪控制能力，要想办法提
高 EQ。
建立一个好团队需要很长的时间和磨合 , 对于管理者来
说丢失一个磨合好的团队成员比丢失十台办公电脑损失更为严
重。所以要尽量追求团队利益最大化。
杀鸡用牛刀会让你比杀牛还累 , 所以理论灌输或员工培
训需要循序渐进。
目前被盲目崇拜的西方开放式管理 , 美式管理并不适合
近代中国企业。所以我更建议学****借鉴日企、德企或者古中国
的管理方式。
不要和员工形成哥们义气，所以要学会设置规矩与礼
教。
权利放易收难 , 以开人来收权并非上策。所以在放与收
的问题上 , 需要更多的时间来检验是否合适收或放。
管理者心得分享
、 尊重的心：
管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓“想人怎样
待己便应该怎样待人”，尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织
中，每个员工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的
心对待每个员工，才能谋求一个融洽的氛围，让员工从心里愿
意和你共事，愿意为你排忧解难，共谋发展。
、 关心的心：
基层管理者直接接触的就是一线员工，因而他们的“疾
苦、心声”基层管理者知道得最清楚。关心才能显示出自己的
仁爱之心。
、 体恤的心：
既然有了关心，就应该在他们出现个人问题时，体恤他们
同时，学会换位思考，所谓“己所不欲勿施于人”。
、 赏识的心：
当你赏识一个人的时候，你就可以激励他。作为管理者，
就要不断用赏识的眼光对待员工，不断地在工作中表达自己的
赏识，使员工受到鼓舞和激励，尤其是在员工做得优秀的时
候。管理者不能默认员工的表现，一味地让员工猜测自己的态
度，默认和猜测都将导致沟通的障碍，使员工对管理者丧失信
心。你所能做的就是对员工说出你的常识和你对他们的评价，
让员工从你的表情和语言中感受你的真诚，激励员工的士气。
、 分享的心： 分享是最好的学****态度，也是最好的管理方式。管理者就
是要在工作当中不断地和员工分享知识、分享经验、分享目
标、分享一切值得分享的东西，通过分享，管理者不断能很好
地传达理念，表达想法，不断形成影响力，用影响力和威信管
理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西，形成管理都与
员工之间的互动，相互学****相互进步。
、 授权的心： 授权赋能既是经理的职责所在，也是高效管理的心备条
件，管理者只有把应授出的权力授予员工，员工才会愿意对工
作负责，才会更有把工作做好的动机，经理必须在授权上多加
用心