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饭店员工工作满意度调查问卷.docx

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饭店员工工作满意度调查问卷.docx

文档介绍

文档介绍:Document number:BGCG-0857-BTDO-0089-2022
饭店员工工作满意度调查问卷
饭店员工工作满意度调查问卷
第一部分
感谢您的参与!本调查着重研究员工工作满意度实际情况,及时发现存在问题,为改善酒店管理工作提供重要依据,而不会对员工个人产生任何不利影响。请根据您的各人情况,在所研究问题给予的答案中选择并划“√”,每个问题只有一个答案。本次调查成功与否,有待您的合作。所有返回的问卷将绝对保密,请如实填完后交回,多谢合作!
个人情况
我所在酒店的所有制结构
□ 国营 □ 独资 □ 中外合资 □ 其他 (请注明):______
酒店的星级
□ 三星 □ 四星 □ 五星
性别
□ 男 □ 女
年龄
□ 20岁以下 □ 21—30岁 □ 31—40岁 □ 40岁以上
我在本酒店的工作年限
□ 1年以下 □ 1—3年 □ 3—5年 □ 5年以上
我在本酒店的级别
□一般员工 □ 领班 □ 主管 □ 部门经理
□ 总监 □ 其他_______
我所在的部门
□ 前厅部 □ 餐饮部 □ 客房部 □ 人事部 □ 康乐部 □ 财务部
□ 销售部 □ 工程部 □ 保安部 □ 总办
我在一年内有跳槽的打算
□ 是 □ 否
我的学历
□ 高中或以下 □大专 □ 本科 □ 硕士或以上
我的收入
□ 800以下(含800) □ 801—1500 □ 1501—2500
□ 2501—3500 □ 3501—4500 □ 4501以上
我所学的专业
□ 旅游饭店管理 □ 外语 □ 工商行政管理 □ 其它
在本酒店工作时间
□ 半年以下 □ 半年至二年(含二年) □ 二年至五年(含五年) □ 五年以上
请翻至下一页
第二部分
说明:以下所有的指标描述的是您在酒店工作中的工作感受。请结合您的个人工作情况如实填写。“1”分表示完全反对,“2”分表示反对,“3”分表示中立,“4”分表示赞成,“5”分表示完全赞成。请在所选定的回答中划“√”,每个陈述只能划一个“√”。
编号
陈 述
完全反对
反对
中立
赞成
完全赞成
1
酒店的经理们尊重酒店的员工
1
2
3
4
5
2
听我汇报工作的人知道并了解我在工作中存在的问题。
1
2
3
4
5
3
听我汇报工作的人会给我提供有关工作问题的指导。
1
2
3
4
5
4
听我汇报工作的人会倾听我的意见。
1
2
3
4
5
5
经理的要求和客人的需要是同样的。
1
2
3
4
5
6
我的上司工作计划性强.。