文档介绍：公司内部档案编码：[OPPTR-OPPT28-OPPTL98-OPPNN08]
公司培训管理规定
公司培训管理制度
第一条：培训目的：
为了有地组织公司员工参加培训，不断地增长员工的工作知识和技能，以提高同事的工作表现和整个公司的业务表现,满足公司可持续经营发展的需要，特制定本制度。
第二条：培训原则：
结合公司业务发展与组织能力提升的需要，全员参与，重点提高，讲究实效，推动学****型组织的建立。
第三条：工作职责：
行政人事部：
行政人事部人员将全面负责易江南人员培训工作的开展，工作将分为以下四个方面：
根据公司发展战略及业务需要，分析公司的培训需求，协助总经理制订公司培训计划及工作目标；
组织、协调及跟踪培训计划的落实，完成基础培训工作和各类培训报告，以提升员工的专业度并不断改善培训状况实现培训目标；
承担授课任务，专业地完成公司新员工方面的关于《企业文化》、《公司政策》、《薪酬福利》等方面的内容，并完成相关基础培训工作，如《打造团队精神》、《塑造阳光心态》等课程；
协助其他部门制作相关培训教材，完善培训体系；
二、其他部门：
各部门主管对内部员工负责有以下方面的培训责任：
本部门员工的上岗前和在岗培训的计划拟定；
编制、制作相关培训教材，特别是岗位技能方面的教材；
实施培训计划，必要情况下担当讲师一职；
第四条：培训类别
为了方便管理，按培训对象和培训目的的不同分为新员工入职培训、岗位技能培训、员工态度培训、销售与售后服务技能培训、管理技能培训、拓展培训六大类。
一、新员工入职培训
（一）培训目的：
使新员工迅速了解、融入工作环境，让员工了解公司经营基本情况，如公司的发展战略、目标、经营方针、经营状况、规章制度等，让员工知晓在本单位最基本的工作行为准则，该做什么，怎么做，了解公司企业文化，提高员工对公司的忠诚度。
（二）培训对象：
入职一个月内的新员工
（三）培训内容：
公司环境、企业文化、组织架构、考勤制度、公司政策、薪酬福利、安全守则等。
（四）培训责任人：
行政人事部人员
（五）培训方式：
集中上课。
（六）、其他：
1、培训时间：3小时
2、培训后需考试，80分以上及格，将作为试用期评估的一项指标；
3、在本公司《新员工入职培训签到表》中签字，表示自己接受过入职培训，已了解公司相关政策。
二、员工岗位技能培训
1、通过培训，使员工掌握完成本职工作所必备的流程与技能，如各部门工作流程、操作技能、沟通技能、处理人员关系的技能等；
2、行政人事部协助完成教材的拟定，部门主管主导授课；
3、该培训需在入职3个月内完成。
4、该培训需进行考试，80分以上及格，将作为试用期评估的一项指标；
三、员工态度的培训
1、通过培训，建立起公司与员工之间的相互信任，培训员工对公司的忠诚，培训员工应具备的精神准备和态度，如：团队精神、员工职业发展、快乐工作快乐生活等。
2、该培训由行政人事部或总经办负责授课；
3、该培训需在入职6个月内完成。
四、销售、售后服务技能培训
（一）培训目的：
不断提高员工的服务能力
（二）培训内容：
客户分类、如何开发客户、产品知识、业务员基本技巧、客户沟通技巧、如何维护客户关系
（三）、培训责任部门：