文档介绍：干保安工作的心得体会
保安工作心得
若想成就一番事业，就必须从简单的事情做起，从细 微之处着手。作为服务行业，注重礼仪就是注意细节，对 于客户来说，是更多的尊重与关怀;对企业来说，是树立更 好的企业形象，打造品牌。在礼仪培训中，我们着重学****了仪容，仪态，着装和语言规范。保安公司是客户服务安 全防范的工作，保安员就是公司的服务代表，我们一举一 动都代表了公司的形象。客户往往根据保安员的仪容，着 装和言行举止来判断保安员的素质和企业服务水平，因此, 我们保安员更应当注意自己的仪表、仪容与言谈，给客户 留下美好的第一印象。
“礼仪不是一个人有多漂亮，礼仪就有多好，而是一 个人的内在涵养和训练有素的行为规范的有机结合”。我认 为礼仪服务是需要用心去体会，要让一言一行发自内心， 发自内心而展现出来的微笑和文明用语才更有感染力。在 交谈中，称呼“您”比“你”更让人感觉到尊重与关怀;在 仪容、着装上保持整洁、淡雅的形象，更易让人接受，也 更有亲和力；仪态上注重一些小节，于细微之处表现过硬作 风，向客户展现的是自我的气质与修养，更是向客户表现 自己的专业水准，细节是迎接客户时的微笑，是指引客户
方向时的手势，是标准站姿与坐姿。在日常工作中，很多 细节都是容易忽略的，但也往往是细节让我们做得更好， 同时，考虑他人感受，并以最好的状态对待工作，是做好 服务的关键。工作中，遇到的客户素质有高有低，甚至有 些客户故意找茬、出言不明，这就更需要我们保安员以文 明，礼仪的服务真诚对待才能解决问题。以往，我们对礼 仪服务的认识，概念还有些模糊，但经过培训后，我们都 开始审视自己，在日常工作中相互学****相互监督，找出 不足之处加以改进，俗话说“礼多人不怪”，相反还会使别 人尊敬你，认同你，亲近你，无形之中拉近了与客户的距 离，向客户展现保安公司服务的良好形象。
一个公司的成功和辉煌，与她的员工有着不可分割的 联系。贯穿整个***，这是一个相互渗透的良性循环- -先进前卫的企业文化感染着这样一批年轻、充满活力、积 极向上、不断创新的员工队伍，而员工们对公司日积月累 的个人职业情感、以及热爱铸就了***的现在和日益 强大的未来一“争创世界一流移动信息运营公司”，做市场 的“主导者”，技术的“引领者”，服务的“佼佼者” •
“正德厚生，臻于至善”
“正德厚生臻于至善”既体现了***独有的特质, 又阐释了***历来的信仰。“正德厚生臻于至善”就是 要求我们以人为本打造以“正身之德”承担责任的团队，
就是要求我们成为以“厚民之生”兼济天下、承担社会责 任的优秀企业公民，就是要求我们培养精益求精、不断进 取的气质，锻造勇于挑战自我，敢于超越自我的精神。
“折旧岁月，增值人生”
这是财务部会计核算室的口号•从好奇到认知，再从认 知到感悟•每天，我都快乐地享受着各位同事给我带来的那 份进步的欣喜。我在财务部实****的过程中，一些看似平凡、 不经意的小事，都被这种巧妙精神注入了另一种新的诠释: 具备扫一屋的能力，才能培养起扫天下的雄心与壮志，量 的累积才会孕育出质的飞跃。虽然在飞跃的过程中岁月不 知不觉地流逝，但是，在岁月流逝的缝隙中人生却已悄然升 华.
“先做人，再做事”
在我们刚刚离开纯真的校园参加工作时，我们要思索： 自己到底要做个怎样的人？我觉得，在新的工作岗位上，我 们需要谨慎的做自己，从德从礼，然后再做事，让自己、 给领导、给同事、给所有人都留下一个好印象。万事德以 先，只有做好了人,才能做好事.
“活到老，学到老”
实****的过程在某种程度上也是一个偷师学艺的过程， 因为作为新员工，不可能有太多实质性的工作交给我们来 做，老员工多半人都有一大堆自己的工作，也没有太多空
闲来教我们，因此很多时候我们必须学会自己去看去揣摩, 通过观察别人来自己学****br/>“善于总结”
总结是一个很好的****惯，人的一生当中如果每天都花 一点时间去总结，那就可以把生活与工作都改善得越来越 好。在移动的实****生活很丰富，每天都有可能接触到新东 西，因此总结显得尤为重要，每天下班回来，我都会坚持 做总结，经常写实****报告，希望自己的收获更多更持久， 事实证明这样做是正确的，正因为有了总结，我才让自己 对移动的企业文化及业务有了更多的了解，让我的收获 更丰富。
寒假在敬老院做义工的心得体会
通过这学期以来的做义工，让我感触良多！
一开始去做义工时我们是带着好奇去的，可是到了那 里我才发现，其实什么都不是那么简单的！
那些爷爷奶奶很多或是孤寡老人;或是子女都忙于工作 的；或是身体行动不便的。因此他们有的脾气有点孤僻，但 是大多数爷爷奶奶每次看到我们去都会很开心，他们很多 记忆力已经下降，他们一次又一次给我们讲那些我们都快 滚瓜烂熟的故事，他们