文档介绍：2017-2-15 信息系统分析设计与管理教案第一章 1信息系统分析设计与管理第3章信息系统规划本章首先讨论系统规划的目标、任务、工作特点与关键问题以及系统规划各阶段的工作内容。信息系统规划的工作内容,其中包括信息系统战略规划、业务流程规划、信息系统总体结构规划、项目实施与资源分配规划四个部分。通过本章学****掌握系统规划与业务流程改革的基本理论、方法与实施步骤。 2017-2-15 信息系统分析设计与管理教案第一章 2目录 系统规划的目标和工作内容 信息系统战略规划 需求分析 业务规划和业务流程改革 数据、应用系统与技术基础设施规划 项目实施与资源分配规划 信息系统规划实例§ 系统规划的目标和工作内容§ 系统建设中的主要问题?系统建设与组织发展的目标和战略不匹配。?已建成的系统解决问题的有效性低?不能适应需求与环境的变化以及组织变革的需要?组织结构陈旧,管理落后?系统使用人员的素质较低。?系统开发环境落后,技术方案不合理。?系统开发、运行与维护的标准、规范混乱。?资源短缺,投入太少,而对系统的期望又过高。 2017-2-15 信息系统分析设计与管理教案第一章 3 § 系统规划的目标和任务?信息系统规划的主要任务 2017-2-15 信息系统分析设计与管理教案第一章 4 系统规划战略规划: 根据组织的目标和变革与发展战略,确定信息系统的发展战略系统体系结构规划需求分析识别系统的各类用户在他们的社会活动中需要系统为他们解决的问题、提供的服务业务规划根据组织的目标与战略和用户需求,对组织的业务活动进行规划, 特别是对相应的业务流程进行识别、改革与创新数据规划、应用系统规划与技术基础设施规划识别系统的主题数据,进行系统的数据规划;确定系统的信息处理功能,进行应用系统规划;确定保障信息系统正常、高效、安全运行的软硬件基础设施,进行技术基础设施规划项目开发与资源分配规划: 根据应用需要和可能将整个系统划分成若干项目,估计每个项目所需硬件、软件、网络、资金、人员等各项资源§ 系统规划工作的特点?具有较强的不确定性,非结构化程度较高?其工作环境是组织管理环境,高层管理人员(包括高层信息管理人员)是工作的主体?整个工作过程是一个管理决策过程?尚无可以指导系统规划全过程的适用方法?要给后续各阶段的工作提供指导?信息系统规划必须纳入整个组织的发展规划,并应定期滚动 2017-2-15 信息系统分析设计与管理教案第一章 5 § 系统规划的关键问题(1) ?战略规划?信息系统建设成功的首要因素?需求与服务、业务与技术的协调一致?需求与服务的矛盾?业务与技术的矛盾?业务流程的改革与创新?企业的业务流程直接体现企业的核心能力,是企业完成其使命、实现其目标的基础 2017-2-15 信息系统分析设计与管理教案第一章 6 § 系统规划的关键问题(2) ?应变能力?信息系统成功的重要标志之一?当前信息系统建设与应用的瓶颈问题?人、组织管理、技术的协调发展?人、组织管理与技术是信息化生产力的三个重要因素?信息系统建设的三项关键资源 2017-2-15 信息系统分析设计与管理教案第一章 7 § 信息系统战略规划§ 信息系统战略规划的目的与任务?战略问题是指关于一个组织生存发展的全局性、关键性和长期性的问题?信息系统的战略规划通常包括主要发展目标、发展重点、实现目标的途径和措施等?信息系统必须支持与促进组织的变革与发展?如何使一个组织的信息系统发展战略与组织本身的发展战略保持一致,是信息系统战略规划工作的核心问题之一。 2017-2-15 信息系统分析设计与管理教案第一章 8 § 信息系统战略规划的主要内容?整个战略规划包含如下主要内容: ?信息系统的目标、约束与战略?对目前组织的业务流程与应用系统的功能、应用环境和应用现状进行评价?对影响规划的信息技术发展的预测?近期计划?信息系统战略规划总是要不断修改以适应变化的需要 2017-2-15 信息系统分析设计与管理教案第一章 9 § 战略集合转移法简介(1) ?适用于缺乏必要的资料用于导出信息系统的目的、目标和战略规划时的情况?战略集合转移法示意图 2017-2-15 信息系统分析设计与管理教案第一章 10 信息系统的战略集组织的战略集使命目标战略其它战略性组织属性系统目标系统约束系统战略规划 IS 战略规划过程