文档介绍:计算机办公设备服务合同
甲方:成都国酿食品股份有限公司
乙方:新繁镇翰诚电脑经营部
根据《中华人民共和国合同法》规定,双方在平等、自愿、互利的基础上签订本合同,共同信守。具体条款如下:
一、总括
、网络及附属设备交由乙方维护,乙方提供上门服务。
,按照服务具体内容收费,具体费用由双方协定。
二、服务约定条款
:台式电脑、笔记本电脑、PC服务器、网络、打印机、电话等。
:
(1)乙方在接到甲方服务需求信息后,需10分钟内响应,若需要提供上门服务,乙方工程师需在半小时内到达现场,若因其他原因无法到达,需要及时通知甲方人员,商榷服务时间,并提出问题解决方案。
(2)乙方在上门服务过程中,应遵守甲方相关制度,若应乙方责任造成损失的,乙方应承担相应责任。
(1)常规硬件服务:故障检测、配件维修。
(2)咨询配送服务:为甲方提供各类IT产品性能和价格咨询。
(1)故障检修。
(2)外设维护打印机、扫描仪等。
:
本条的范围包括各类电脑硬件维护及故障检测。但有下列约定的除外:
(1)修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。
(2)甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修时间参考配件供应商提供保修时间。
(3)甲方损坏的电脑部件(在甲方处购买的产品)仍在保修期内,乙方免费保修或更换。
(4)甲方损坏的电脑部件不在保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。
:
(1)乙方向甲方提供服务完成后,乙方需出具费用清单,必须由甲方签字确认费用以及问题解决情况。
(2)甲方付乙方费用采用月结制,若一个自然月内费用少于500元人民币,可以延续至下月或满1000元人民后再结算。
(3)乙方结算费用时,须提供费用结算清单及发票,甲方须在 10个工作日内进行结算。
(4)乙方所提供更换配件费用承诺不高于京东价格。
三、甲方权利和义务
,监督乙方的服务质量,并提出改进建议;
,有权要求更换;
,并要求乙方按照甲方的需要提供服务;
四﹑乙方权利和义务
,妥善保护甲方设备的完好性和完整性,若出现损坏,则乙方需照价赔偿。
,特殊情况必须提前告知甲方,并取得理解;乙方电脑工程师在甲方服务期间,应遵守
甲方规章制度;若应乙方责任造成甲方损失的,乙方应承担相应责任,若因乙方责任造成乙方损失的,甲方不承担任何责任。
,不得做出任何损害甲方利益的行为,如因乙方工程师原因造成甲方损失,乙方应承担相应责任;
,不得复制或泄漏甲方硬盘中的信息,有义务保护和保密甲方的IT数据;若因乙方责任造成甲方资料泄露,乙方应承担相应责任,同时甲方保留对乙方追究相关法律责任的权利。
,乙方应将服务过程中可能造成的数据损坏或丢失的风险告知甲方,甲方自行决定是否对报修电脑内的数据进行备份,,若在甲方已确认情况下发生的数据丢失,乙方