文档介绍：贯彻“一法两条例”情况工作总结
关于贯彻“一法两条例”情况工作总结
根据市人大、市建委、省建设厅《关于贯彻“一法两条例”情况检查评议的工作方案》，针对于“一法两条例”，我处积极展开一系列学****活动，自查自纠，广泛接受社会监督，进一步加强市政管理窗口建设。近年来，我们在全市的市政管养工作中，坚持文明生产、文明执法，服务社会、服务市民。现将此项工作开展以来的情况回顾总结如下：
一、领导重视，态度端正，把贯彻执行“一法两条例”作为首要任务来抓
结合我处实际，处党委对如何开展落实“一法两条例”，进一步对行风整改工作进行了安排部署。召开了全处中层以上干部会，向全处中层以上干部传达了建委工作会议精神，强调集中整改活动是当前的一项中心工作，尽管有的不是我们职责范围内的问题，我处也要高度重视，能解决的帮助群众解决，不能解决的向人民群众解释清楚，坚决不能推诿扯皮，要在建委的统一领导下，坚持边整边改的原则，找准存在的不足，从群众反映最强烈的问题查起，从群众最不满意的方面改起，从群众最期盼的事情做起。通过整改工作，真正让人民群众感受到整改工作的成效。
二、制订整改方案，查找问题，进行集中整改。
按照建委的文件精神，积极开展对“一法两条例”的学****结合本处特点制定修改和下发了《安阳市政建设维护管理处行风规范措施》，完善了便民服务措施。全处各单位积极行动，贯彻学****br/>“一法两条例”，根据省、市、建委各级文件精神，进行自查自纠，认真排查问题，结合创文明城市检查验收活动，更加积极地解决市政维护和管理方面存在的问题，端正工作态度，提高服务质量。例如：有群众反映人民大道三、四、五、六巷街道上无路灯照明，给周围群众出行带来极大不便，经过我处实地察看，该段已出市政管理范围，但本着“服务为民，为群众办实事、办好事”的精神，我处路灯站同志连续作业，一天内为该处安装路灯11盏，极大地方便了周围群众，办事处和群众为此专门送来锦旗，表示感谢，受到好评；铁西路南段和中州路个别路段路面坑洼不平问题，我们克服资金不到位的困难，多方筹集资金35万元，进行局部处理，使该路段路况有了较大的改善。再如东工路三巷家属院反映下水道不通的问题，经我处排水管理站查看后，本不属于我处的管理范围，但是我处还是向群众承诺，如有冒水可与我们联系，我们将帮助解决，赢得了群众的赞扬。2002年至今，处理群众反映问题320余起，问题处理率，群众满意率均达到100%。
我处坚持边整边改的原则，一方面及时解决群众提出的问题，一方面查找自身存在的问题，把查找自身不足作为落实“一法两条例”的重要环节来抓，组织人员印制了《全处行风建设民意调查表》13份，到市13个相关单位上门征求意见和建议，把这些意见和建议整理汇总，列出主要问题，研究解决办法，能及时解决的马上处理解决，不能解决的尽快反映到上级和有关部门，积极地进行整改落实。
三、从重点单位做起，有针对性地开展工作
我处把市政监察部门作为工作开展的重点单位，严要求，严整顿。因为，这些部门同群众接触较多，最容易出现“四乱”和“四难”方面的问题，我们反复要求市管科、立交桥管理所两个执法部门，要从群众的利益出发，切实树立为人民服务的思想意识，杜绝以权谋私、违法行政、吃拿卡要现象。教育队员执法行为要规范，克服方法简单粗暴、态度恶