文档介绍：-1- XX 市卫生计生委关于印发 XX 市卫生计生系统突发网络舆情应急响应预案的通知市直各医疗卫生计生单位: 现将《南阳市卫生计生系统突发网络舆情应急响应预案》印发给你们,请结合本单位实际,认真抓好落实。 201 5年1月19日南阳市卫生局办公室 2015 年1月 19 日印发-2- XX 市卫生计生系统突发网络舆情应急响应预案网络舆情是通过互联网传播的、公众对现实生活中某些热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点。由于互联网具有虚拟性、隐蔽性、发散性、渗透性和随意性等特点, 越来越多的网民通过这种渠道来表达观点、传播思想, 网络舆论的表达诉求也日益多元化。如果引导不善, 负面的网络舆情将会演变成突发事件, 甚至对社会公共安全形成较大威胁。为切实加强对涉及卫生计生系统网络舆论的及时监测、有效引导, 及时处置突发舆情, 切实维护卫生计生系统大局稳定, 根据《中共南阳市委关于做好新形势下宣传舆论工作的若干意见》( 宛发〔 2014 〕 35 号)精神,结合卫生计生系统工作实际,特制定本预案。一、适用范围本预案适用于处置网络上出现的关于我市卫生计生系统发生的医患纠纷、灾难事故、公共卫生事件、社会安全事件及其它各种类突发性公共事件的新闻报道或论坛、微博贴子。二、工作原则按照“加强管理, 趋利避害, 为我所用”的方针, 强化事件的权威报道和快速反应能力, 做好网上热点敏感问题、突发事件的处理和舆论引导工作, 争取第一时间准确发布权威信息, 有效引导网上舆论。-3- (一) 第一时间原则。突发事件发生后,做到第一时间监测、收集、研判舆情发展走向, 及时上报舆情动态, 为应急处置提供第一手资料; 在第一时间对外发布准确信息、慎报原因, 情况较为复杂的舆情信息, 在事态尚未清楚、但可能引起公众评议猜测或随意解读时, 根据具体调查情况, 再作后续详细发布, 牢牢掌握信息发布的主动权、事件处理的主导权。(二) 全局利益原则。在处置突发公共事件负面舆情信息时, 坚持以维护党委、政府形象和社会大局稳定为目标, 把群众利益、大局利益始终放在优先位置。(三) 口径一致原则。在对外信息发布中,做到步调统一、口径一致、权威发布, 避免说法不一、自相矛盾, 造成于己不利的后果。(四) 协作协调原则。充分发挥突发舆情应急处置工作领导小组团队协作、上下沟通、左右协调的作用, 牢牢把握正确的舆论导向,形成强大的工作合力。三、组织体系市卫计委成立突发舆情应急处置领导小组, 负责启动本预案并指挥应急响应行动,全面负责突发舆情事件的应急管理工作。领导小组组成: 组长:赵显夫市卫计委主任副组长:桂延耀市卫计委副主任白均益市卫计委副主任-4- 秦守国市卫计委副主任张封岭市卫计委副主任陈少禹市卫计委副主任王尽翔市卫计委副主任黑喜栓市卫计委副主任王志昂市卫计委副主任孙波市卫计委纪委书记领导小组下设办公室: 主任:秦守国(兼) 成员:樊新生马建平李怀朝杨运清欧阳昶宋万新冯晓应急小组办公室是突发舆情事件应急管理的日常工作机构, 履行值守应急、信息汇总、综合协调职责,发挥运转枢纽作用。负责网络突发舆情的监管、搜集、整理工作, 以及舆情处置的组织协调工作。组织有关单位( 科室) 科学处置舆情, 统一对外口径,确定对外发布内容,通过各种方式,有针对性地解疑释惑、澄清事实、批驳谣言、引导舆论。四、分级