文档介绍：检验的基础知识检验的基础知识品质管理基础知识的系列文章, 由于许多知识过于理论化, 因此许多部分是我自己的理解然后转化为比较通俗的内容进行说明。全部系列文章合计约十六万五千多字,主要分为五大部分: 1、检验的基础知识( 主要资料来源: 清华大学 MBA 教材《质量管理学》; 2、可靠性基础知识(主要资料来源:联想集团通信产品事业部可靠性试验中心工程师培训教材、中国可靠性论坛 BBS ); 3、 2000 版 ISO9000 标准理解与培训(主要资料来源: TCL 多媒体电子事业本部质量管理二部内部培训教材); 4、工厂品质管理实战入门知识(主要资料来源: TCL 多媒体电子事业本部质量管理二部内部培训教材); 5、电子产品通用工艺标准(主要资料来源: TCL 多媒体电子事业本部质量管理二部内部培训教材)。第一部分---- 检验的基础知识第一节检验在企业生产中的地位和作用一、检验的定义检验就是对产品或服务的一种或多种特性进行测量、检查、试验、计量, 并将这些特性与规定的要求进行比较以确定其符合性的活动。美国质量专家朱兰对“质量检验”一词作了更简明的定义:所谓检验, 就是这样的业务活动, 决定产品是否在下道工序使用时适合要求, 或是在出厂检验场合,决定能否向消费者提供。二、关于检验的理解在工业生产的早期, 生产和检验本是合二为一的, 生产者也就是检验者。后来由于生产的发展, 劳动专业分工的细化, 检验才从生产加工中分离出来, 成为一个独立的工种, 但检验仍然是加工制造的补充。生产和检验是一个有机的整体, 检验是生产中不可缺少的环节。特别是现代企业的流水线和自动线生产中, 检验本身就是工艺链中一个组成工序,没有检验,生产过程就无法进行。从质量管理发展过程来看, 最早的阶段就是质量检验阶段。质量检验曾是保证产品质量的主要手段, 统计质量管理和全面质量管理都是在质量检验的基础上发展起来的。可以这样认为, 质量检验是全面质量管理的“根”,“根”深才能叶茂, 如果这个“根”不扎实, 全面质量管理这棵树的基础就不会巩固。在我国进一步推行全面质量管理和实施 ISO9000 系列国际标准时,特别是进行企业机构改革时,决不能削弱质量检验工作和取消质量检验机构。相反, 必须进一步加强和完善这项工作,要更有效地发挥检验工作的作用。现代工业生产是一个极其复杂的过程, 由于主、客观因素的影响,特别是客观存在的随机波动,要绝对防止不合格品的产生是难以做到的, 因此就存在质量检验的必要性。很难设想, 存在一个所谓理想的生产系统, 它根本不会产生不合格品, 则质量检验及其相应的机构就可统统撤消,实际上这种理想式生产系统是不存在的。为了正确认识企业的质量检验,还必须澄清三个容易混淆的观念: 一个是认为产品质量是由设计和制造来决定的,而不是检验出来的, 因而对检验工作不予重视, 甚至有所放松。这种观念显然是不全面的。诚然, 产品质量同设计和制造十分密切, 但质量的最终形成, 决不限于设计和制造这两个环节,正如美国著名质量专家 . 朱兰所说, 它是符合“质量螺旋”上升规律的, 决定于企业所有部门, 其中包括质量检验部门的质量职能,何况检验本身也是属于制造的范畴; 二是认为全面质量管理,强调从把关转到预防为主, 要求把不合格品消灭在发生之前, 而检验只不过是事后把关, 因此有些企业认为检