文档介绍：实行信息化建设，转变管理模式
 
   
 
 
 
 
 
 
 
     
 
 
 
 
 
■浙江宁波／毛家明王永权
随着计算机技术和网络技术快速发展，企业普遍实现信息化是必然趋势。2009年我国企业信息化建设耗资约5400亿元人民币，大型企业基本上都实现了信息化，部分中小企业也在尝试。企业实现信息化不仅从技术上改变了管理模式，而且也从观念上转变了管理者的管理思维定势。信息化建设给企业管理带来了一场无形的革命，从企业文化建设、人力资源管理到组织内部结构管理都受到了很大影响。 企业管理存在的问题 第一，管理不规范，市场反应迟钝。因管理体制不健全，许多企业在市场竞争中处于被动状态，对市场需求反应不灵敏，造成竞争力下降，从而影响企业的效益。
第二，企业发展方向不正确。以市场需求为导向，生产满足顾客需求的产品，已成为大部分企业的共识。但有些企业发展方向不正确，还是采取以我为主的思维方式，设计和开发产品，不能适应市场的需求。
第三，组织结构过于复杂。企业传统的层级制度使得组织结构复杂、流程繁琐、办事效率低，容易造成部门之间的冲突，企业资源很难得到共享，限制了企业的发展。
第四，不重视人力资源管理。有些企业对人力、人才的认识还停留在传统劳资管理上，简单地认为人力资源就是招人、管人。非人性化管理是造成企业人才流失的一个重要因素，富士康公司就是典型的例子。
实行信息化建设，
转变管理模式
在经济全球化快速发展中，时间和空间已不再是阻碍企业发展的“瓶颈”。尤其是在企业进行信息化建设中，从管理理念到组织结构等各个方面都在改变着企业的管理现状和管理模式。
企业信息化建设是指利用信息技术，开发和使用企业的信息资源，提高经营和管理水平、产品研发能力，进而提高市场竞争力的过程。企业实现信息化，不仅对竞争结构影响很大，而且对内部流程管理也有极大的影响。企业进行信息化建设，可转变传统管理模式，主要表现在：
第一，改善企业的竞争结构。现结合企业熟知的波特的五力竞争模型，看信息化建设如何改善企业的竞争结构。一是就竞争强度来说，信息化的出现加剧了现有竞争者之间的竞争程度，利用先进技术更快速地对市场变化作出反应，增强了企业在行业中的竞争度，实现了优胜劣汰。二是就潜在进入者来说，信息化若是本行业的一个标准，就成为新进入者的技术壁垒，在高成本的信息化建设下可阻碍一部分企业进入本行业进行竞争。三是就供应商和购买者讨价还价来说，利用信息化技术，企业很容易发掘行业的供应商和购买者，这就会给供应商带来无形的竞争压力，也给购买者一个暗示，从而降低供应商与购买者的讨价能力。四是就替代商品来说，信息化让市场更加透明化，给替代品厂商带来无形的威胁。只有替代品有足够吸引顾客的特性，才能考虑进入行业中的竞争角逐。
第二，降低企业的生产成本，提高企业市场灵敏度。一是企业利用信息化技术，可加快业[]务流程，减少库存甚至做到零库存，从而降低成本；可快速地整合现有资源，了解市场的最新动态，并利用现有资源来适应市场的变化。二是企业利用信息辅助技术，可提高生产率，降低成本。三是顾客的偏好在一定时期内可能发生变化，企业发现这一变化后可利用信息技术，以市场需求为主导，设计、生产、销售产品，更好地满足顾客的需求，提高产品的市场占有